屏幕亮度调至最低后,陆轩起身回到会议室。主控台上的终端已同步开启会议系统,五人头像依次亮起。他坐定,点下确认键,声音平稳:“开始。”
王志远第一个发言。他调出技术日志,指出低温环境下主控芯片响应延迟的问题仍然存在。他说如果不用新模块,极端条件下设备可能无法重启。
张涛立即回应。他认为用户不会关心内部芯片型号,只在乎能不能开机、会不会卡顿。他说界面设计必须简化,否则城市家庭用户根本不会拆箱使用。
孙明没看两人。他打开财务表,指出加装模块和调整产线将增加十五万元调试成本。他说目前预算紧张,这笔钱没有预留。
林娜坐在角落,手里拿着汇总文件。她没说话,只是把三份材料重新上传到共享区。
陆轩点头。他先调出王志远的测试报告,画面显示设备在零下二十度连续运行四小时后出现三次断连。接着切换到张涛的用户记录视频——一位中年男子在客厅反复按错按钮,两分钟后直接拔掉电源。
“这不是谁对谁错的问题。”陆轩说,“是我们在做给谁用的东西。”
他继续操作终端,接入第三方调研数据。第一组数字显示:87%的客户认为“不出故障”是购买前提;第二组数据表明:63%的用户会在首次操作超五分钟未成功时选择退货。
“稳定是基本要求。”陆轩说,“但再稳定的机器,没人会用,也是废品。”
王志远皱眉。他坚持认为专业设备不能向操作难度妥协。他说山区养殖户、工业用户需要的是绝对可靠。
张涛反驳。他说普通消费者不是技术人员,不能指望他们读说明书。他说产品一旦被贴上“难用”标签,市场就会直接放弃。
孙明看着数据,开口问:“如果两边都要保,成本怎么算?”
陆轩调出新产品架构图。他提出一个方案:主控芯片升级保留,但采用模块化封装。基础版使用原配置,增强版可选加装抗干扰模块。两条产线共用外壳与主板,避免重开模具。
“外壳不改整体结构。”陆轩说,“但在面板布局上优化。减少物理按键,用灯光提示配合语音引导。”
张涛立刻计算可行性。现有模具能支持面板微调,三天内可完成打样。他说只要交互逻辑清晰,五个核心功能可以集成在一个旋钮加两个触控区。
王志远盯着模块化设计图。他问兼容性是否经过验证。陆轩回答测试模型已在模拟环境运行十二小时,无冲突记录。
孙明翻看更新后的成本表。模块化调试需额外投入十五万,但比重开模具节省二十三万。他说若分批投产,现金流可在两周内恢复平衡。
“还有一个问题。”孙明说,“如果用户买了基础版,后期想升级怎么办?”
陆轩早有准备。他展示远程固件更新协议,说明硬件保留扩展接口,未来可通过官方服务站加装模块。他说这样既能降低首发门槛,又能为后续服务创造收入。
会议室安静了几秒。
王志远终于开口:“模块化会影响散热效率。我需要在第二批样品里加测温控反馈。”
陆轩同意。他说技术组有权决定测试项目,只要不影响首批交付节点。
张涛点头。他说用户体验团队会在三天内提交新版操作指引,并录制教学短视频,随设备自动播放。
孙明在预算表备注栏输入新条目:“模块化产线调试——优先执行”。他说财务会在今天下午完成拨款流程。
林娜开始整理会议记录。她将各项任务标注责任人与截止时间,上传至任务系统。
陆轩站起身,走到白板前。他写下两行字:
稳定是门槛
易用是入口
然后画了一条横线,连接两者,在中间写下一个词:**信任**
“我们不是卖零件。”他说,“是让人相信这个牌子。相信它结实,也相信它好用。”
王志远低头记下这句话。张涛拿出手机拍下白板内容。孙明关闭了成本预警弹窗。
陆轩回到主控台。他调出产品结构图,确认所有变更项已标记。屏幕上,原型机模型显示通信模块已替换为可拆卸式设计,面板按键由八个减至三个,新增语音提示孔位。
“各组按新方案调整。”陆轩下令,“三天内提交执行计划。”
王志远说技术组今晚就开始改测试流程。张涛说明天上午能出第一版交互演示。孙明确认资金将在两小时内到账。
林娜发来会议纪要。所有人点击确认接收。
陆轩看着任务列表逐项点亮。他知道真正的考验还没开始。量产、运输、售后,每一环都可能出问题。
但他现在不需要再问“这是谁的产品”。
答案已经在桌上。
他转向监控画面。原型机仍在运行,温度曲线平稳,传输速率稳定在每秒1.2Gb。屏幕右下角时间显示10:47。
“林娜。”他说,“把模块化方案同步给生产部,让他们准备物料清单。”
“已经发送。”林娜回答,“十分钟前收到回执。”
陆轩点头。他打开内部通讯,找到王志远的名字。对话框里还留着昨晚那条未回复的消息。
他删掉旧草稿,重新输入:你担心的低温问题,有没有可能通过固件预加载解决?
信息发出,状态显示已读。
几秒后,回复跳出来:有可能。我们正在试一组新的启动参数。
陆轩看完,把消息归档。他调出生产排期表,在首批五千台的备注栏加上一行字:预留五百台作为压力测试样本。
张涛这时举手。他说刚接到合作工厂电话,询问是否需要提前安排质检人员驻场。
陆轩回答:安排。派两名技术组成员一起去,现场处理突发问题。
孙明提醒:驻场会产生差旅和补贴费用。
陆轩说:列进应急支出。这事不能拖。
会议接近尾声。众人陆续关闭终端。椅子滑动的声音接连响起。
王志远最后一个合上笔记本。他站起来,看了眼白板上的“信任”二字,没说话,转身离开。
张涛收好平板,对孙明说了句什么,两人一同走向门口。
林娜还在核对任务分配。她的手指在屏幕上快速滑动,一条条确认进度。
陆轩没有动。他盯着主屏上的产品模型,看着通信模块的接口位置闪烁黄光。
那是可拆卸设计的标识。
他伸手摸了下电源键,又放下。
终端突然震动。一条警报弹出:服务器集群负载异常上升。
陆轩点开详情。数据显示某组测试程序意外启动,占用了三分之一算力。
他立即拨通技术组值班号。电话接通瞬间,他听见耳机里传来键盘急促敲击声。