公开信如同投入汹涌舆论漩涡的一颗深水炸弹，初时只激起一圈涟漪，随即，更深层、更复杂的变化开始在水平面下悄然发生。
最初的几个小时，是死寂般的等待，夹杂着零星几声更猛烈的嘲讽——“演戏演全套？”、“现在知道认错了？早干嘛去了？”、“暂停扩张？股价跌了谁负责？作秀！”
林砚没有待在办公室承受这种凌迟般的煎熬。她独自一人去了园区里那间最早设立、如今已显得有些狭小的扎染体验教室。空气中还残留着板蓝根植物染料特有的、略带苦涩的清香。她抚摸着操作台上被无数次浸染、已经看不出原本颜色的木槽，仿佛能触摸到那段最初、最简单也最纯粹的时光。在这里，她手把手教过第一批忐忑而兴奋的学员，听李阿婆用带着浓重口音的普通话，慢悠悠地讲述“染缸的脾气”。
她的心，在熟悉的气息中，慢慢沉静下来。该做的，能做的，她已经做了。剩下的，交给时间，交给人心。
转折，是从当天下午开始悄然出现的。
首先是一个拥有百万粉丝、以犀利敢言着称的文化评论博主转发了这封公开信，配文只有简短的三个字：“像个人。”
这三个字，像一道闪电，劈开了之前非黑即白的舆论场。紧接着，几位在学术界颇有声望、但与马守常教授观点并非完全一致的学者，陆续在个人社交账号上发表了看法。他们没有直接为“非遗纪元”辩护，而是从学理上探讨了“非遗活化”中“本真性”与“创新性”的辩证关系，肯定了“自我反思”和“纠错机制”在实践中的珍贵价值。其中一位教授写道：“……比起完美的神话，一个敢于直面问题、并给出具体改进路径的探索者，或许更接近非遗保护的复杂现实。我们不妨给‘刮骨疗毒’一些时间和耐心。”
这些相对理性、中立的声音，开始稀释之前一边倒的负面情绪。
更让团队振奋的，是来自用户和学员的自发反应。在公开信的评论区，在各大社交平台的相关话题下，开始涌现出大量真实用户的留言：
“作为上过三期课程的老学员，说实话，能感觉到后期课程是有点水了。但这封道歉信，我看到了诚意。”
“对比一下其他出事就甩锅的公司，非遗纪元这波操作简直是一股清流！至少人家敢认，敢改！”
“那个‘传承人一票否决权’是真的吗？如果是真的，那我敬他们是条汉子！”
“暂停扩张，专注提质……这需要很大勇气吧？希望不是说说而已。”
“我一直很喜欢非遗纪元的课，现在他们说要做得更深，我反而更期待了！”
这些声音或许不够权威，却足够真实，带着具体而微的温度，一点点瓦解着由怀疑和批评筑起的高墙。
赵小满的舆情监控后台，那条一度陡峭攀升的红色负面情感曲线，在触及一个惊人的高点后，开始显现出疲态，并缓缓掉头向下。而代表中立和正面情感的蓝色、绿色曲线，开始以肉眼可见的速度回升。虽然负面声音依然存在，但已经不再是唯一的旋律。
“林总！你看这个！”赵小满几乎是冲进扎染教室的，脸上带着难以置信的兴奋，将平板电脑递给林砚。
屏幕上，是马守常教授那个几乎从不更新个人动态的账号，转发了一位学者关于“给纠错机制以空间”的文章，没有评论，只有一个简单的【握手】表情。
这个看似微小的举动，在熟悉马老风格的人看来，无异于一种默许，一种姿态的放软。他没有收回批评，但他似乎认可了对方“纠错”的态度和方向。
紧接着，之前那几个态度强硬、提出要“重新评估”合作的地方文旅部门，也陆续发来了非正式的回函，表示“已关注到贵司的公开声明与改进计划，将持续关注后续落实情况”，语气明显缓和了许多。
压在“非遗纪元”头上最沉重的那几块巨石，似乎松动了一些。
晚上，核心团队再次聚集在林砚的办公室。气氛与之前的凝重压抑已截然不同。
周锐看着舆情数据报告，长长地舒了一口气，脸上露出了久违的、带着些疲惫的笑容：“这封信……赌对了。”他看向林砚，眼神复杂，有庆幸，更有折服。他擅长计算数据，评估风险，但林砚这次选择的，是一条超越数据和常规风险模型的路径，依赖的是对人心的判断和对初心的坚守。
沈砚心则显得平静许多，他更关注的是公开信发布后，传承人群里几乎一边倒的支持和鼓励。“李阿婆、张师傅他们都转发了，说‘丫头做得对’、‘这才是干实事的样子’。我们现在内部凝聚力，比危机前更强了。”这对于后续推行“非遗本源”计划，是至关重要的基础。
“舆论只是暂时转向，”林砚没有被初步的利好冲昏头脑，她冷静地提醒大家，“真正的考验才刚刚开始。我们现在被架在了火上，所有承诺都必须一一兑现，而且要用最快的速度，拿出肉眼可见的成果。否则，现在的赞誉会变成将来更猛烈的反噬。”
她看向沈砚心：“砚心，督导委员会必须立刻实质性运转起来，第一版的课程修订方案，我要在一周内看到初稿。”
她又看向周锐：“周锐，暂停扩张的决策会带来一系列连锁反应，投资人、合作方、内部团队的情绪安抚和战略解释，需要你拿出具体的预案。”
最后，她看向赵小满：“小满，舆论监控不能放松，重点转向收集对我们具体改进措施的反馈，尤其是负面和质疑的声音，那才是我们下一步需要继续攻克的方向。”
指令清晰，目标明确。风暴尚未完全停息，但航船已经稳住了船身，并且明确了下一段航程的灯塔所在。
当林砚再次独自站在办公室的落地窗前时，杭城的夜景依旧璀璨。与昨夜不同的是，那璀璨中，似乎多了几分沉静的力量。
她知道，这封公开信，如同在迷雾中点亮的一盏灯。它未能驱散所有迷雾，但至少，为所有关心“非遗纪元”的人，也为他们自己，照亮了一条可以继续前行的路。
路还很长，但方向，已然清晰。
第213章完