系统警报弹出来的瞬间,林峰正盯着技术主管迟迟不回的消息。他没动,手指在键盘上敲下一条新指令,把刚调出的资源占用曲线切到后台。
屏幕右上角跳出一个红色窗口:【东南亚市场异常波动,三小时内新增七项低价竞品上架记录】
他点了进去。
地图界面立刻亮起一片红点,集中在越南、泰国和马来西亚。价格标签清一色比自家主力机型低百分之二十三以上,部分型号甚至打到了成本线附近。
这不是普通促销。
林峰坐直身体,打开内部通讯模块,直接拨通市场部值班账号。
“我要过去二十四小时所有跨境平台的价格变动数据,优先抓取三家新品牌——Nexa、Vantek、Solux。”
对方回得很快:“已经在整理了,但有些本地电商平台反爬机制强,数据提取需要时间。”
“给你两小时。”林峰说完就挂了。
他转头调出AI分析面板,启动商业对手建模程序。输入三个品牌名称,系统开始自动抓取公开信息。
财报只找到零星几条融资新闻,专利数量不多,社交媒体粉丝增长曲线却陡得离谱。广告投放集中在tiktok和当地短视频平台,内容全是本地年轻人用产品拍短片,背景音乐吵,画面快,但转化率数据显示点击购买率超过行业均值一点八倍。
这打法很野。
林峰把三项数据并列成表,又接入海关出口记录。不到十分钟,发现线索——这两家公司在罗马尼亚和越南都有保税仓,货物从那里发出,三天内能覆盖整个区域。
轻资产模式,前置库存,本地化营销,再配上资本输血式定价。
典型的快反打法。
他起身走到白板前,拿起记号笔写下四个词:便宜、快、接地气、有补贴。
写完退后一步看了两秒,冷笑一声。
这种路子短期冲量猛,但服务跟不上迟早崩。问题是,在崩之前,能把市场搅成泥潭。
他回到座位,给市场总监发消息:“成立专项组,明天中午十二点前交一份三维评估报告。产品力、渠道渗透、品牌认知,每一项都要打分。重点标出他们广告峰值时间和价格调整节奏。”
消息刚发出去,系统提示音响起。第一批数据包已上传。
林峰点开文件夹,里面是竞品在十个平台的销售页面截图、用户评价汇总、售后响应时长统计。有个表格引起他注意:Vantek在泰国的客服平均回复时间是四十七分钟,而自家代理团队超过六小时。
更麻烦的是,对方页面清一色标注“本地保修三年”,实际查证却发现合作维修点只有两家,且集中在曼谷。
虚标服务,实打价格。
他把这项记入风险清单,顺手转发给法务预审,看能不能从宣传合规角度先压一波热度。
接着调出自家产品在东南亚的销量趋势图。过去一个月下滑百分之九,其中中端机型跌幅最大。而同期这三个新品牌的搜索指数翻了四倍。
情况比预想严重。
林峰靠回椅背,脑里过了一遍现有策略。如果现在跟着降价,等于把自己辛辛苦苦建立的品牌溢价砸掉一半。可要是不动,三个月内很可能丢掉三分之一市场份额。
他打开文档,新建一页,标题写上“应对纲要草案”。
第一行划掉“全面调价”,改成“双轨制应对”。
高端线不动,继续强调技术优势和服务保障。中端系列加推定制款,把刚升级的智能交互功能作为标配塞进去,再捆绑一年免费上门维护。
不是拼谁更便宜,是让客户觉得多花的钱值得。
他继续往下写:组织一场“技术透明日”活动,邀请媒体和老用户参观研发中心,现场拆解产品,讲清楚每一分成本花在哪。
贵不是问题,说不清才致命。
文档写到一半,市场部发来初步报告。
他点开看,结论和自己判断一致:Nexa背后有东欧某基金注资,主打性价比;Vantek在东南亚雇了两百多个本地推广员,线下地推密度极高;Solux则拿到了当地政府新能源补贴,每台设备有固定返利。
三家都不是纯市场行为,背后都有外力支撑。
林峰把这三条信息复制进自己的分析页,加粗标注“非对称竞争”。
这意味着常规打法无效。必须跳出价格框架,重新定义价值标准。
他重新排列优先级:
第一,稳住高端客户群,强化服务壁垒;
第二,中端市场用功能差异化对抗低价冲击;
第三,加快本地服务网络建设,三个月内把东南亚平均响应时间压缩到两小时以内。
写完这三条,他又补了一句:所有对外口径统一,“我们不参与无底线价格战,但我们保证每一台设备都经得起长期使用考验。”
这不是回应,是划线。
他把文档保存为《应对新兴国际竞争者初步纲要》,放进高管共享区,权限设为仅限查看。
做完这些,已经凌晨三点。
办公室安静,只有空调低频运转的声音。窗外城市灯火渐稀,楼下保安巡查的手电光扫过玻璃幕墙。
林峰喝了口凉透的水,重新打开监控面板。
地图上的红点还在扩散,新加了一条动态:Solux刚刚在印尼上线直播专场,主播当场砸了一台竞品机器,声称“我们的电池能扛住火烧”。
视频播放量十五分钟突破二十万。
他盯着那帧画面看了几秒,关掉弹窗。
这种操作虽然low,但有效。老百姓记不住参数,只记得谁更狠。
他再次打开文档,在第三条建议后面追加一行字:组建快速反应小组,竞品发布重大动作两小时内必须给出官方回应,形式不限于短视频、对比测试、用户见证。
不能让他们单方面讲故事。
改完最后一句,他保存更新版本,抬头看向主屏。
三家对手的LoGo并排挂在分析页顶端,颜色刺眼。
他伸手拿起桌上的笔,在纸上写下三个名字,然后一个个画上圈。
第一个圈画得很慢,第二个加重了力度,第三个干脆划破了纸面。
笔尖停在那里,墨迹晕开一个小黑点。
他没抬手,也没说话,眼睛一直盯着屏幕右下角的实时数据流。
新的价格调整提示正在闪烁。
Vantek在菲律宾市场再次降价,幅度百分之五。