第一、利益被侵害时，一定要当场翻脸。当场明确态度，是有理有据地维护自身权益，旁人也能看清是非；事后再翻旧账，会显得你小肚鸡肠、斤斤计较；要是隔了几个月才发作，所有人只会觉得你在无理取闹，把你当成麻烦制造者。该硬气的时候别犹豫，及时止损比忍气吞声更重要。
第二、有人在众人面前对你发火，别急着反驳或失态。你只需用平静的目光盯着他，不管他怎么暴跳如雷、言辞激烈，你都保持稳如泰山的姿态。这样一来，他的愤怒会显得像一场独角戏，围观者反而会觉得他失态、没风度，最终沦为笑柄的只会是他——冷静，本身就是最有力的反击。
第三、人精套话的套路，藏在这些细节里，一不小心就会被套走信息：
- 故意说错信息，引诱你下意识纠正，趁机套出真相；
- 故意说反观点，激起你的反驳欲，让你在争执中透露更多；
- 故意聊八卦、说别人是非，拉你一起参与，放松你的警惕；
- 故意分享自己的“秘密”，营造“交心”的氛围，引你也掏心掏肺；
- 故意唉声叹气、表露情绪，试探你的反应和态度；
- 故意质疑你的想法或做法，逼你为自己辩解，在解释中暴露更多细节。
你以为是推心置腹的交流，其实对方可能在不动声色地“交易”你的信息——聊天时多留个心眼，别被表面的热络牵着走。
第四、背后夸人比当面夸人威力大得多。当面夸赞可能让人觉得客套，背后真心称赞却能通过他人传到对方耳中，更显真诚，也更容易拉近距离、赢得好感。
第五、对人而言，尤其是女人，情关是道重要的坎。若过不了情关，容易被情绪裹挟、迷失自我，甚至陷入困境；若能勘破情执，便少了软肋，更能专注自身，活得清醒而有力量。
第六、就算和朋友关系再好，也别在别人面前提他的丑事和缺点。揭短看似是“玩笑”，实则会伤对方自尊，再好的关系也经不住这样的消耗，守口如瓶才是维护友谊的关键。
第七、聊天时别着急填补沉默，耐心等待往往能引出对方更多有用信息。沉默时先沉住气，对方可能会为了打破尴尬而多说几句，不经意间透露更多内容，这比追问更有效。
第八、晚上聊天时，对方问“你困吗？”，潜台词其实是“不想聊了”。这是委婉结束对话的信号，识趣地回应“有点困了，早点休息吧”，既给对方面子，也避免尴尬。
第九、别人家的孩子再调皮，也别去管教。每个家长都护犊子，他自己可以说可以管，轮不到外人指手画脚，贸然管教只会吃力不讨好，还可能引发矛盾，管好自己的事就好。
第十、菩萨低眉，是因为身边有怒目金刚护法。你若不是菩萨，没有足够的实力做后盾，就别轻易释放廉价的善良、可怜他人。慈悲若没有实力支撑，就成了软弱；善良若没有边界和锋芒，只会招来麻烦、被人拿捏。真正的善意，该带点“不好惹”的底气。
第十一、当慈悲心泛滥时，看谁都觉得可怜；可当看透因果后，便知天下没有真正“无辜”的可怜人——每个人的处境，都是自己选择和行为的结果。太过心软容易被牵绊，认清因果才能更清醒地看待世事。
第十二、被人拿捏，往往是因为你透露了太多信息：你的渴望、你的恐惧、你的在乎，都成了别人的“突破口”。一旦底牌被看穿，就会被人利用弱点牵着走，陷入恐惧和纠结。永远别轻易掏心掏肺说“真心话”，真心话很可能变成别人攻击你的把柄。话没说出口时，你是它的主人；说出口后，你反而可能被它束缚，成了它的奴隶。