赵倩负责的与“云璟府”销售团队的联合培训,定在周二上午九点,于“云璟府”销售中心的会议室举行。为了这次培训,赵倩做了充分的准备,不仅精心制作了图文并茂的ppt,还将VR设备带到了现场,准备进行实操演示。
苏念虽然对赵倩的能力放心,但考虑到潜在竞争对手的出现以及这次培训对于巩固合作关系的重要性,她决定亲自到场压阵。
培训开始前,“云璟府”的销售总监陈总热情地接待了苏念和赵倩。“苏经理,还劳你亲自跑一趟。”陈总年近四十,为人圆滑,但眼神里透着精明。
“陈总客气了,这次联合培训关系到后续数据对接的顺畅和销售转化的效率,我们非常重视。”苏念微笑着回应,目光扫过会议室里陆续坐下的销售们。他们脸上带着各式各样的表情,有好奇,有期待,也有几分例行公事的敷衍。
“应该的,应该的。”陈总笑着点头,随即压低了一点声音,“不瞒苏经理,自从用了你们的VR系统,我们这边确实感觉不一样了。客户停留时间长了,问的问题也更精准了。就是……”他话锋微转,带着点试探,“最近市场上类似的玩意儿好像也多起来了,昨天还有一家叫什么……‘视界无限’的公司来找过我,说的也是天花乱坠。”
“视界无限?”苏念记下了这个名字,面色不变,“市场竞争能促进行业进步,这是好事。不过,我相信创科的优势在于我们不仅提供工具,更提供一套基于数据洞察的完整解决方案,以及持续优化的服务。这也是我们今天培训的重点。”
陈总哈哈一笑:“苏经理有信心就好,我就喜欢和你们这样有实力的团队合作。”
培训正式开始。赵倩站在台前,落落大方。她并没有一上来就讲解复杂的操作,而是先从销售团队的痛点切入——如何快速吸引客户注意力?如何在短时间内建立信任?如何精准挖掘客户需求?
“传统的看房方式,往往需要客户依靠想象来构建未来的家。而我们的VR瞰景系统,就是将‘想象’变为‘眼见为实’的过程。”赵倩切换ppt,展示了首批周数据中关于客户停留时长和转化率的对比图表。
直观的数据瞬间抓住了台下销售们的兴趣,那些原本有些敷衍的眼神也认真了起来。
“大家看,使用VR看房的客户,平均停留时间远超传统模式,这意味着你们有更充足的时间与客户建立联系、深入沟通。而接近50%的转化率提升,意味着你们的精力可以更集中地放在意向更高的客户身上。”赵倩的声音清晰而富有感染力,“更重要的是,我们的系统能告诉你们,客户对什么感兴趣。”
她接着演示后台的数据看板,如何查看客户在VR场景中的行为路径:在哪停留最久?触发了哪些功能(夜景、四季、智能家居)?对哪些互动元素(如新增的绿植)产生了兴趣?
“假设一位客户在观景阳台停留了五分钟,并且反复切换了日夜模式,那么当他从VR设备中出来后,您就可以直接切入景观价值这个话题,而不是泛泛地问‘您觉得户型怎么样?’。这种基于数据的精准沟通,效率自然大大提升。”赵倩举例说明。
台下开始响起窃窃私语,不少销售露出了恍然大悟和感兴趣的表情。数据,尤其是能直接帮助他们提升业绩的数据,永远是最有说服力的。
实操环节,赵倩引导销售们亲自体验VR系统,重点演示了如何引导客户使用各项功能,以及如何根据后台数据预判客户需求。现场气氛活跃起来,提问也变得踊跃。
“赵经理,这个数据看板是实时更新的吗?”
“如果客户对智能家居演示很感兴趣,我们有没有更详细的资料可以提供给客户?”
“这个绿植选择功能挺有意思,能不能我们自己先预设几种风格,直接推荐给客户?”
赵倩和苏念一一耐心解答,并记录了这些反馈,作为后续优化的方向。培训效果远超预期。
然而,就在培训接近尾声,大家准备收拾东西时,会议室的门被推开了。一个穿着藏蓝色西装、头发梳得一丝不苟的年轻男人走了进来,身后跟着一个提着公文包和技术员模样的人。
“陈总,不好意思,路上有点堵车,来晚了。”年轻男人笑容满面地走向陈总,目光却快速地在苏念和赵倩身上扫过,带着一丝不易察觉的审视。
陈总脸上闪过一丝尴尬,随即笑道:“哎呀,马总,你这也太心急了。我们这边的培训还没完全结束呢。”他转向苏念,介绍道:“苏经理,这位是‘视界无限’公司的马博马总。马总,这位是创科集团VR瞰景项目的负责人,苏念苏经理。”
苏念心中了然,原来这就是那家潜在的竞争对手。她面上维持着得体的微笑,伸出手:“马总,你好。”
马博用力地握了握苏念的手,笑容热情得有些过头:“久仰苏经理大名,没想到这么年轻漂亮!创科集团真是人才济济啊。”
“马总过奖了。”苏念不动声色地抽回手。
马博似乎并不在意苏念的冷淡,转而对着还未完全散去的销售团队说道:“各位‘云璟府’的精英们,刚好大家都在,我们‘视界无限’也带来了一套最新的VR看房解决方案,技术上做了一些突破,体验更流畅,渲染效果也更逼真。如果大家不赶时间,不妨花十分钟了解一下?我们还可以提供更具竞争力的合作方案。”
这话语中的挑衅意味十足,几乎是当着苏念团队的面挖墙角。赵倩的脸色顿时有些不好看,紧张地看向苏念。
苏念却只是微微挑眉,目光平静地看向陈总。陈总干咳两声,打圆场道:“马总,你看这……我们刚结束一场培训,大家也累了。要不,我们改天再约时间详细聊?”
马博却像是没听出拒绝之意,自顾自地让手下开始连接设备:“不耽误大家太多时间,就十分钟,体验一下对比一下嘛。好东西不怕比,对吧,苏经理?”他最后一句,直接将矛头对准了苏念。
会议室里的气氛瞬间变得微妙起来。留下的销售们面面相觑,有些好奇,也有些尴尬。
苏念看着马博那志在必得的表情,以及他手下那套看起来确实很新的设备,心知今天这场“偶遇”恐怕是对方精心设计的。避而不战,反而显得怯懦。
她唇角勾起一抹浅淡的弧度,语气从容不迫:“马总说得对,市场竞争,良性竞争才能共同进步。我们也正好借此机会,向同行学习一下。”她说着,示意赵倩和己方人员稍安勿躁,然后好整以暇地找了个位置坐下,“那就请马总开始吧,让我们也开开眼界。”
苏念的反应显然出乎马博的意料。他愣了一下,随即笑容更盛:“苏经理大气!”他立刻示意手下开始演示。
“视界无限”的演示开始了。平心而论,他们的技术确实不错,画面渲染精度很高,光影效果逼真,在一些细节材质的表现上,甚至比创科目前的版本略胜一筹。马博在一旁口若悬河地讲解着他们的“独家算法”、“云端渲染”等技术优势,以及他们“更灵活、更优惠”的合作模式。
不少销售看着那逼真的画面,露出了感兴趣的神色。
演示完毕,马博得意地看向苏念:“苏经理,觉得怎么样?我们的技术,不敢说领先多少,但在某些细节上,还是很有信心的。”
所有人的目光都聚焦在苏念身上。
苏念缓缓站起身,并没有直接评价对方的技术,而是目光扫过在场的销售们,最后落在陈总身上,声音清晰而沉稳:
“马总的技术演示很精彩,画面确实精美。不过,我们创科集团始终认为,VR看房的核心价值,并不仅仅在于视觉呈现的逼真度——那只是基础。真正的价值,在于如何将这种沉浸式体验,与销售的实际工作流程深度结合,转化为可量化、可追踪的销售动能。”
她走到己方还没来得及收起的设备旁,轻轻拍了拍:“我们的系统,或许在某一帧画面上不是最极致的,但我们拥有完整的数据埋点、分析后台,以及与之配套的销售赋能体系。我们知道客户在哪里停留,喜欢什么,担忧什么,并能将这些信息实时反馈给各位销售精英,帮助你们精准打击客户痛点,提升成交效率。这,才是我们与‘云璟府’合作一个多月来,真正在打磨和验证的核心竞争力。技术是工具,而数据和基于数据的服务,才是驱动业务增长的内核。”
她顿了顿,看向马博,语气依旧平和却带着不容置疑的力量:“马总,不知道贵公司的解决方案,在数据赋能销售方面,做到了哪一步?是否有类似我们这样的、经过实际项目验证的数据看板和转化率提升案例可以分享呢?”
马博脸上的笑容瞬间僵住了。他张了张嘴,似乎想强调他们的技术参数,但在苏念那句“数据赋能销售”的追问下,任何单纯的技术炫耀都显得苍白无力。他们公司成立不久,确实更侧重于技术研发,在数据分析和与销售流程的结合上,远没有创科这般深入和体系化。
陈总见状,立刻笑着打圆场:“哎呀,都是优秀的公司,各有千秋嘛!今天感谢马总的分享,也感谢苏经理和赵经理的精彩培训。具体合作的事情,我们后续再详细评估。时间不早了,大家也都辛苦了!”
马博悻悻地收拾设备离开,临走前深深看了苏念一眼,眼神复杂。
培训结束后,陈总特意将苏念送到门口,语气比之前更加诚恳:“苏经理,今天真是让我刮目相看。你说到点子上了,光好看不行,得有用,能帮我们卖房子才行!你们这套数据驱动的思路,确实是我们更需要的。”
“陈总认可就好。我们会持续优化,确保我们的合作价值最大化。”苏念微笑着回应。
回公司的车上,赵倩依然有些激动:“念姐,你刚才太帅了!那个马总,脸都绿了!看他以后还敢不敢随便来撬墙角!”
苏念靠在椅背上,揉了揉眉心。虽然刚才应对得体,但她心里并不轻松。“视界无限”的出现,说明这个市场已经开始引起注意,未来的竞争只会更加激烈。今天她凭借数据和体系化的优势暂时压对方一头,但对方的技术实力也不容小觑,如果后续快速补足短板,将会是强劲的对手。
而且,马博出现的时机和方式,总让她觉得有些蹊跷。是真的巧合,还是有人刻意为之?
她拿出手机,给张辰发了条信息:“老张,查一下一家叫‘视界无限’的科技公司,背景、技术特点、主要成员,越详细越好。”
暗处的窥探者,似乎并不止一个。她必须更快地奔跑,将数据和技术的壁垒筑得更高、更坚固。同时,也要更加警惕,那些隐藏在数据洪流和商业竞争背后的,无声的较量。