上海虹桥商务区的星辰科技线下服务中心里，三十多张培训桌座无虚席。来自长三角的中小企业主们围着屏幕，手里拿着笔记本飞快记录，技术讲师正用实操演示讲解“速推”的跨境获客功能：“点击这个多语言生成按钮，系统会自动匹配目标市场的文化习俗，比如给东南亚客户的文案会避开宗教禁忌，给欧洲客户的会突出环保属性，刚才上海盈通外贸用这个功能，一周就新增了23个意向订单。”
台下的盈通外贸老板王总频频点头，脸上满是兴奋。半个月前，他还在为东南亚市场的营销难题发愁，试用过腾云、林氏的产品都不满意，直到星辰科技的线下服务中心落地，技术顾问上门对接，不仅帮他迁移了历史客户数据，还手把手教他用“多语言智能文化适配引擎”优化文案。“以前线上咨询半天说不清楚，现在面对面教，还有专属顾问跟进，这1.2万的年度服务费花得太值了！”王总当场续签了三年协议，还拉来了三个做外贸的朋友一起签约。
这样的场景，正在全国10个城市的星辰线下服务中心同步上演。
成都武侯区的服务中心里，家具厂老板李姐正跟着培训讲师学习“工业数据对接”功能。她的工厂之前用的是林氏智造的老系统，数据混乱，营销和生产完全脱节，星辰的技术顾问不仅免费帮她完成了数据迁移，还定制了“生产进度-库存-营销”联动方案。“现在厂里的沙发库存一旦低于安全线，系统就自动暂停线上推广，还推荐相似款产品，再也不会出现客户下单却没货的情况了！”李姐当场追加了8000元的定制化服务费用，成为星辰的钻石会员。
佛山顺德的服务中心则聚焦小家电企业，技术顾问带着便携演示设备上门服务。顺德创科电器之前一直依赖线下展会获客，成本高、效果差，星辰的线下团队帮他们搭建了“短视频+直播”营销矩阵，培训员工用“速推”的傻瓜式剪辑功能制作产品视频，还对接了本地的网红资源。短短一个月，创科电器的线上订单就增长了70%，老板激动地说：“星辰不仅卖产品，还教我们怎么赚钱，以后就是长期合作伙伴了！”
线下服务中心的落地，彻底解决了中小企业“不会用、不敢用”数字化工具的痛点。星辰科技推出的“三重赋能体系”——免费基础培训、一对一技术咨询、定制化方案设计，精准击中了下沉市场的需求。数据显示，上线线下服务仅两个月，星辰科技的客户续费率就从93%飙升至98%，新增客户中60%来自老客户推荐，中小企业的平均客单价从8000元提升至1.5万元，全国服务的中小企业数量突破5000家。
“林哥，最新数据出来了！”苏晴拿着报表冲进林辰的办公室，语气里满是兴奋，“上海、成都、佛山三个核心服务中心的月均签约量突破120单，武汉、郑州的服务中心也实现了盈亏平衡，用户口碑在行业论坛上全是好评，甚至有客户说‘选星辰，就是选定心丸’！”
林辰看着报表上不断攀升的数字，脸上露出了欣慰的笑容。线下渠道的布局，不仅让星辰科技的用户粘性大幅提升，更构建了竞争对手难以复制的壁垒——腾云集团也试图跟风开设线下服务点，但他们的团队缺乏中小企业服务经验，培训讲师照本宣科，技术顾问解决不了实际问题，短短一个月就有近三成客户流失，最终只能草草关闭了5个城市的服务点。
“腾云的问题，在于他们太急功近利，只想靠资源堆砌抢占市场，却忘了中小企业需要的是真正的赋能。”赵磊走进来，手里拿着一份技术反馈报告，“我们的线下服务团队已经总结出18个行业的专属解决方案，比如制造业的‘生产-营销联动’、外贸业的‘跨境全链路适配’、零售业的‘私域运营闭环’，这些都是靠一个个客户实操沉淀出来的，腾云想模仿都没那么容易。”
林辰点点头，翻到报表里的“老客户推荐数据”：“老客户推荐占比60%，这说明我们的服务真正打动了客户。接下来，让线下服务中心推出‘老带新’福利，老客户推荐新客户签约，双方都能获得三个月免费服务，进一步扩大市场份额。”
就在星辰科技的线下渠道如火如荼推进时，一条关于林氏集团的消息，通过线下服务中心的客户传到了林辰耳中。
佛山创科电器的老板在续签时，无意中提起：“我们之前和林氏集团的小家电事业部合作过，现在林氏内部乱得很！林坤的侄子张林想把仅剩的几个优质业务攥在手里，把旁系的林浩他们排挤得没活路，听说上周还在董事会上吵起来了，差点动手。”
林辰的眼神微微一动。他想起之前收购林氏股权时，确实接触过林氏的旁系子弟，他们大多在集团里担任边缘职位，手里没有实权，对林坤主脉的不满由来已久。如今林氏集团沦为空壳，仅剩的资产和业务成了主脉和旁系争夺的焦点，矛盾自然彻底爆发。
“林总，你要不要见见林浩？”苏晴看出了林辰的心思，“他是林氏旁系的核心人物，之前负责跨境贸易板块，手里有不少林氏的客户资源和行业资源，现在被张林架空，心里肯定憋着气。我们可以通过创科电器的老板牵线，和他见一面，说不定能找到牵制林坤主脉的机会。”
林辰沉吟片刻，点了点头：“可以见，但不要太刻意。先让创科电器的老板侧面透个话，说我们愿意为他手里的客户提供数字化服务，至于合作的深度，看他的态度。”
三天后，林辰在上海的线下服务中心见到了林浩。他穿着一身略显陈旧的西装，眉宇间带着郁色，刚坐下就开门见山：“林总，我知道你收购了林氏的不少资产，也清楚你和林坤的恩怨。张林那伙人现在只想掏空林氏仅剩的一点家底，根本不管我们这些旁系的死活，更不管之前合作的客户死活。我手里有30多家跨境贸易客户的资源，他们现在都面临数字化转型的难题，如果你能帮我保住这些客户，我愿意提供林氏主脉的所有内幕，包括他们转移资产、偷税漏税的证据。”
林辰看着林浩眼中的急切，心里已有了盘算。林氏的内部矛盾，正是他借力打力的好机会。扶持林浩，不仅能抢夺林氏仅剩的客户资源，还能通过他牵制张林，让林坤在狱中也不得安宁，更能收集到林氏主脉的犯罪证据，为后续彻底扳倒他们铺路。
“我可以帮你。”林辰语气平静，“星辰的线下服务中心可以为你的客户提供免费的数字化诊断和基础培训，技术团队也能为他们定制专属方案。但我有两个条件：第一，你提供的林氏主脉证据必须真实有效；第二，你要配合我们，阻止张林转移林氏的剩余资产，不能让他们逍遥法外。”
林浩立刻点头，从包里拿出一份文件：“这是张林转移资产的初步证据，他们通过空壳公司把林氏的一笔海外货款转到了私人账户，还有他们偷税漏税的部分凭证。后续我会把更多证据整理好交给你。”
林辰接过文件，大致翻阅了一下，里面的银行流水和合同凭证都很详实。他起身伸出手：“合作愉快。明天我会让佛山服务中心的团队联系你的客户，启动数字化赋能计划。”
送走林浩后，苏晴有些担忧：“林哥，林浩会不会是在利用我们？万一他拿到好处后反水怎么办？”
“可能性不大。”林辰冷笑一声，“他现在已经被林氏主脉逼到了绝境，没有我们的帮助，他手里的客户迟早会被张林抢走，到时候他一无所有。而且，老周已经安排人调查过他的背景，他和林坤主脉积怨已久，有足够的动机和我们合作。”
他顿了顿，补充道：“就算他想反水，我们也有后手。线下服务中心的合作协议里会明确客户资源的归属，技术团队也会在系统里设置专属标识，就算他想带走客户，也带不走。更重要的是，我们拿到的证据，已经足够让张林喝一壶了。”
接下来的一周，星辰科技的线下服务团队全面对接林浩手里的30多家跨境贸易客户。技术顾问上门诊断，培训讲师现场教学，定制化方案快速落地，短短一周就有25家客户与星辰签订了长期合作协议，订单金额合计2300万。
林浩看着手里的合作名单，终于松了口气。他按照约定，陆续向林辰提供了更多林氏主脉的证据——包括张林挪用公款、伪造合同、欺骗供应商等多项违法行为。而张林得知林浩联手星辰抢走客户后，气得暴跳如雷，立刻动用手里的权力，冻结了林浩在集团的所有权限，甚至威胁要对他采取极端手段。
“林总，张林已经疯了，他派人跟踪我，还威胁要毁掉我的客户资源。”林浩在电话里声音颤抖，“现在只有你能帮我了！”
林辰的眼神变得冰冷。张林的威胁，正好给了他进一步介入的理由。“你放心，老周的安保团队会保护你的安全。”他语气坚定，“另外，我会让法务组整理你提供的证据，提交给监管部门和警方，让张林为他的所作所为付出代价。”
挂了电话，林辰看着窗外的城市天际线，嘴角勾起一抹冷冽的笑容。林氏集团的内部矛盾，已经彻底爆发。他扶持林浩，不仅抢到了客户资源，收集了犯罪证据，还成功牵制了张林，让林氏主脉自顾不暇。这盘棋，他已经占尽了先机。
而此刻的监狱里，林坤通过律师得知了集团内部的混乱，以及林辰扶持林浩的消息，气得浑身发抖，疯狂地嘶吼着：“林辰！林浩！你们都该死！”但他被困在牢里，什么也做不了，只能眼睁睁看着自己的家族企业被一点点蚕食。
星辰科技的线下服务还在持续扩张，用户粘性越来越高，市场份额不断提升。而林氏集团的内部斗争，也因为林辰的介入，变得愈发激烈。