第一幕
村小学的教室被临时改成安置点，课桌椅被推到墙角，地上铺着村民们自带的被褥，空气中混杂着汗水、泥土和淡淡的消毒水味。
暴雨过后的阳光透过布满泥点的窗户照进来，在地上投下斑驳的光影，却驱不散村民们脸上的愁云。
靠墙的位置搭起了一个简易的理赔办公点，两张拼接的课桌，一把折叠椅，保险公司的理赔员张诚正低着头，快速翻看着手里的资料，眉头紧锁。
他穿着一身挺括的西装，与周围的环境格格不入，皮鞋上沾着的泥土像是刻意被忽略的瑕疵。
“张同志，你快看看我的理赔申请，我那五棵老苹果树全倒了，这可是我全家的指望啊！”果农老李攥着皱巴巴的申请表，声音带着哭腔，布满血丝的眼睛里满是期待。
张诚抬起头，推了推鼻梁上的眼镜，语气平淡：“李大爷，你这申请表我看了，但是根据公司规定，你去年的保费没交齐，只能按比例理赔，不能全额赔付。”
“什么？没交齐？”老李急得跳起来，“我明明去年年底就把钱交给村支书了，怎么会没交齐？”
“这我不管，系统里没有你的全额缴费记录。”张诚摊了摊手，又拿起另一份申请表，“还有你，王大妈，你说你的果树是被暴雨冲倒的，但没有直接证据证明，也可能是果树本身老化导致的，所以这笔理赔我们不能全额承担。”
王大妈一听，当即就哭了：“我那树才种了五年，怎么会老化？明明就是暴雨把根冲露了才倒的！你们保险公司就是骗子，买保险的时候说得天花乱坠，真要理赔了就找各种借口！”
她的话像是点燃了导火索，周围的村民们瞬间围了上来，七嘴八舌地抱怨起来。
“就是！我家的果园积水都齐腰深了，苹果烂了一半，理赔员却说没法证明是暴雨导致的！”
“我交了三年保费，从来没出过险，这次受灾这么严重，居然说只能赔三成，这也太不合理了！”
“不行，今天必须给我们一个说法！”
村民们情绪越来越激动，有人甚至伸手去抢张诚手里的资料，现场一片混乱。张诚脸色发白，猛地站起来，后退了一步，对着人群大喊：“大家冷静点！这是公司的规定，我只是按流程办事！”
“规定也不能不讲理啊！”
“就是，我们要找你们领导！”
就在这时，林舟挤开人群走了进来。他的膝盖上还缠着绷带，是昨晚转移老人时磕伤的，此刻绷带边缘已经渗出了淡淡的血迹。他手里紧紧攥着那个磨旧的笔记本，脸上带着一丝疲惫，眼神却异常坚定。
“大家先安静一下，听我说。”林舟的声音不大，却带着一种安抚人心的力量。村民们渐渐安静下来，纷纷看向他。
林舟走到张诚面前，翻开笔记本，指着上面密密麻麻的记录：“张理赔员，这是我从村合作社抄录的所有果农参保信息，包括缴费时间、金额、经办人，上面都有签字确认。你说老李保费没交齐，麻烦你看一下，这是他去年12月15日的缴费记录，经办人是村支书，金额是全额保费。”
张诚愣了一下，接过笔记本看了看，又低头核对了一下自己手里的资料，脸色有些不自然：“这……可能是系统录入有误，我回去核实一下。”
“还有王大妈的情况。”林舟继续说道，翻到笔记本的另一页，上面贴着几张照片，“这是暴雨当天下午三点拍的，王大妈家的果园已经积水，这是四点拍的，果树开始倾斜，这是五点拍的，三棵果树完全倒伏。这些照片都是我和苏晓一起拍的，还有当时在场的村民可以作证，足以证明果树倒伏是暴雨直接导致的。”
张诚的额头渗出了冷汗，他没想到林舟会准备得这么充分。他干咳了一声，试图辩解：“就算有这些证据，公司也有规定，部分损失需要农户自行承担……”
“什么规定？”林舟打断他，眼神锐利，“保险合同上明确写着，因自然灾害导致的农作物损失，全额赔付。你们现在找各种借口拒绝，是不是违规操作？”
张诚被问得哑口无言，眼神闪烁，不敢直视林舟的目光。他悄悄拉了拉林舟的胳膊，压低声音说：“林干部，这事好商量。你看这些村民也不容易，我可以通融一下，给他们多赔点，但是……你也知道，我这边也需要打点一下，你懂的。”
林舟心中一怒，立刻后退一步，从口袋里掏出手机，按下了录音键：“张理赔员，你这话是什么意思？理赔是你的工作职责，你居然想借机索要好处？我告诉你，这件事我一定会向上级部门反映！”
张诚脸色大变，连忙摆手：“别别别，林干部，我开玩笑的，开玩笑的！”
周围的村民们也都听明白了，纷纷指责张诚：“原来你是想讹钱啊！”
“太过分了，我们要投诉你！”
苏晓也走了过来，轻轻拍了拍王大妈的后背，安抚道：“王大妈，大家别激动，我们有证据，有道理，一定能拿到应有的理赔款，不蛮干，不闹事。”
她的声音温柔却坚定，村民们的情绪渐渐平复下来。林舟看着张诚，严肃地说：“张理赔员，我给你三天时间，核实所有果农的参保信息和受灾情况，按照保险合同全额理赔。如果三天后没有结果，我会带着村民们的证据，向县金融监管局和保险公司总部投诉。”
张诚连连点头：“好，好，我一定尽快核实，尽快处理。”
林舟收起笔记本，转身对村民们说：“大家放心，我一定会为大家争取合法权益。接下来麻烦大家再耐心等几天，有任何消息我会第一时间通知大家。”
村民们纷纷表示信任林舟，原本混乱的安置点终于恢复了平静。苏晓看着林舟，眼神里满是敬佩：“林舟，你真厉害，要不是你准备得这么充分，我们今天可能真的拿不到理赔款。”
林舟笑了笑，揉了揉膝盖，疼得皱了皱眉：“这都是我应该做的。只是没想到保险公司会这么不讲理，看来以后还要提醒大家，签保险合同的时候一定要仔细看条款，缴费后也要保留好凭证。”
他的笔记本上，除了记录着参保信息和灾情证据，还悄悄记下了张诚刚才索要好处的话，这将是后续投诉的重要证据。
而他心里也隐隐觉得，部分果农的参保合同可能存在问题，这件事或许不仅仅是张诚个人的问题，背后可能还有更大的猫腻。
第二幕
县金融监管局的办公室里，阳光透过百叶窗洒在办公桌上，空气中弥漫着纸张和油墨的味道。林舟坐在会客区的椅子上，面前放着一摞资料，有保险合同复印件、果农的缴费凭证、受灾照片、录音笔，还有他笔记本里整理的详细记录。
他对面坐着的是县金融监管局的副局长赵刚，一位四十多岁的中年男人，戴着一副金丝眼镜，神情严肃地翻阅着林舟提交的资料。
“赵局长，这就是所有情况。”林舟说道，语气恳切，“这些果农都是普通农户，一场暴雨让他们损失惨重，原本指望保险能弥补一些损失，没想到保险公司却找各种借口拒绝全额理赔，甚至有理赔员借机索要好处。这不仅损害了农户的合法权益，也破坏了保险行业的公信力。”
赵刚点了点头，放下手中的资料，拿起录音笔，按下了播放键。张诚索要好处的声音清晰地传了出来，赵刚的脸色越来越沉。
“太过分了！”赵刚关掉录音笔，愤怒地说，“保险公司这种行为，简直是顶风作案！我们一定会严肃查处！”
他拿起林舟的笔记本，仔细翻看里面的记录，看到林舟标注的保险合同不合理条款，眉头皱得更紧了：“你看这里，保险合同上写着‘自然灾害导致的重大损失全额赔付’，但‘重大损失’的定义却很模糊，这就是保险公司钻空子的地方。还有这里，部分果农的参保合同上，缴费金额和系统记录不一致，明显是录入错误，甚至可能是故意为之。”
林舟连忙说道：“赵局长，我怀疑不仅是录入错误，可能还有保险机构违规操作，比如故意隐瞒条款，误导农户参保，或者截留保费。”
“有这个可能。”赵刚点头，“这件事我们会立案调查，不仅要督促保险公司全额理赔，还要严查保险理赔乱象和违规操作行为，给农户们一个交代。”
林舟心中一喜，连忙道谢：“谢谢赵局长，那就麻烦你们了。这些果农真的不容易，就指望这些理赔款重建果园呢。”
“应该的，保护农户的合法权益是我们的职责。”赵刚说道，“你放心，我们会尽快处理，给你答复。”
从县金融监管局出来，林舟松了一口气，立刻给苏晓打了电话，告知她投诉的情况。
此时的苏家村，村支部里挤满了村民，苏晓正忙着组织大家整理受灾证据。她的面前摆着一张大桌子，上面放着相机、笔记本电脑和一摞表格。村民们拿着自己拍的照片和视频，排队交给苏晓，让她帮忙整理归档。
“苏老师，这是我家果园积水的照片，你看看能用吗？”
“苏老师，我录了果树倒伏的视频，你帮我存一下。”
苏晓耐心地接过大家的手机，将照片和视频导入电脑，分类整理，然后让村民们在表格上签字确认。对于不识字的老人，她就一条一条念给他们听，帮他们填写表格。
“王大爷，你家受灾的苹果有多少斤？损失金额大概是多少？”苏晓问道。
王大爷挠了挠头，想了想说：“大概有两千多斤吧，按市场价算，损失差不多一万多块。”
苏晓认真地记在表格上，又问道：“有没有什么特殊情况需要备注的？比如有没有果树被砸坏，或者其他财产损失？”
“没有了，就只有苹果和几棵果树。”王大爷说道。
苏晓点了点头，把表格递给王大爷：“王大爷，你在这里签个字，确认一下信息没错。”
王大爷接过笔，在苏晓的指引下，一笔一划地签下了自己的名字。
就在这时，苏晓的手机响了，是林舟打来的。她接起电话，脸上立刻露出了笑容：“林舟，怎么样了？”
“挺好的，赵局长说会严肃查处，让我们等消息。”林舟的声音从电话里传来，“你那边证据整理得怎么样了？”
“差不多了，村民们都很配合，照片、视频、损失申报表都整理好了，就等你的消息了。”苏晓说道。
“辛苦你了。”林舟说道，“对了，你让大家再仔细检查一下，有没有遗漏的损失，确保申报信息准确无误。”
“好，我会的。”苏晓挂了电话，对村民们说，“大家再仔细看看自己的损失申报表，有没有遗漏的，或者信息不对的，赶紧告诉我，我们及时修改。”
村民们纷纷拿起自己的表格，互相核对，有问题的及时向苏晓反映。整个村支部里一片忙碌，却井然有序。
傍晚时分，林舟回到了苏家村。刚走进村支部，就看到保险公司的负责人李总正等在那里。李总四十多岁，穿着一身名牌西装，手里拿着一个公文包，脸上堆着虚伪的笑容。
“林干部，你可回来了。”李总连忙迎上来，伸出手，“这件事是我们不对，我已经批评了张诚，并且核实了所有果农的信息，确实是我们工作失误。”
林舟没有握手，只是点了点头：“李总，既然是工作失误，那就尽快给村民们全额理赔。”
“一定，一定。”李总连忙说道，从公文包里拿出一个信封，悄悄递给林舟，“林干部，这是我的一点心意，感谢你对我们工作的监督和支持。这件事能不能私下解决，麻烦你让村民们撤销投诉？”
林舟看了一眼信封，里面鼓鼓囊囊的，估计有不少钱。他脸色一沉，把信封推了回去：“李总，你这是什么意思？理赔是你们的职责，纠正错误也是应该的。我不会收你的钱，也不会让村民们撤销投诉。我希望你们能正视问题，彻底整改，以后不要再出现类似的情况。”
李总脸色一变，没想到林舟这么不给面子。他收起信封，脸色阴沉地说：“林干部，你别敬酒不吃吃罚酒。这件事要是闹大了，对谁都没好处。”
“我只知道，农户的合法权益不能被侵犯。”林舟坚定地说，“如果你不能按时全额理赔，我们会继续向上级部门反映，直到问题得到解决。”
李总冷哼一声，转身离开了。林舟看着他的背影，心中更加坚定了维权的决心。他知道，这件事不会这么容易结束，但他一定会坚持到底，为村民们争取应有的权益。
就在这时，林舟的手机收到了一条短信，是周明远发来的，只有短短十几个字：“严查保险理赔乱象，保障农户合法权益。”
林舟心中一暖，知道自己不是一个人在战斗。有了周明远的支持，他更加有信心打赢这场维权之战。
第三幕
三天后，村安置点里热闹非凡。村民们早早地就来到了这里，脸上带着期待的笑容。林舟和苏晓也来了，还有县金融监管局的工作人员和保险公司的李总、张诚。
张诚的脸色依旧有些苍白，低着头，不敢看村民们的眼睛。李总则一改之前的傲慢，脸上堆着笑容，手里拿着一沓支票。
“各位村民，大家好。”县金融监管局的工作人员首先开口，“经过我们的调查核实，保险公司在此次理赔工作中存在违规操作，未能按照保险合同全额赔付农户损失。现在，保险公司已经认识到了错误，决定对所有受灾果农进行全额理赔，并向大家道歉。”
说完，他看向李总。李总连忙上前一步，对着村民们深深鞠了一躬：“各位村民，对不起，是我们工作失误，给大家带来了麻烦和损失。现在，我们会按照保险合同，全额赔付大家的损失，请大家放行。”
村民们爆发出热烈的掌声，脸上露出了久违的笑容。
接下来就是发放理赔款。李总按照名单，逐一念出村民的名字和理赔金额，张诚则在一旁协助发放支票。
“老李，理赔款五万二千元，请你核对一下，签字确认。”
老李接过支票，仔细看了看，激动得手都在发抖，连忙签下自己的名字：“对，对，没错！谢谢林干部，谢谢苏老师，谢谢大家！”
“王大妈，理赔款三万八千元，你看看。”
王大妈接过支票，眼眶湿润了：“没想到真的能拿到全额理赔款，太谢谢你们了。要不是林干部和苏老师帮忙，我们肯定拿不到这么多钱。”
村民们一个个接过理赔款，脸上都洋溢着喜悦的笑容。有人当场就说：“拿到这笔钱，我要赶紧买材料，修复果棚。”
还有人说：“我要拿出一部分钱，捐给村里修复排水渠，以后再也不怕暴雨了。”
“对，我也捐！”
“我也捐！”
村民们纷纷响应，主动提出捐款修复排水渠。林舟看着这一幕，心中暖暖的。他没想到，一场灾情，不仅没有让村民们离心离德，反而让大家更加团结。
苏晓的父亲也接过了理赔款，他看着林舟和苏晓，笑着说：“林干部，苏老师，这钱我也捐一部分，用于购买应急物资，放在村里的应急储备库，以后遇到灾情也能有个准备。”
“谢谢苏大叔。”林舟说道，“大家的心意我收到了。修复排水渠和建设应急储备库的事情，我会尽快向上级申请资金，加上大家的捐款，一定能把事情办好。”
他拿出笔记本，把村民们的捐款金额一一记录下来，然后写在村支部的黑板上，公开透明，让每一位村民都能看到。
发放完理赔款，李总再次向村民们道歉，然后带着张诚匆匆离开了。县金融监管局的工作人员也对村民们说：“以后大家遇到保险理赔方面的问题，随时可以向我们反映，我们会全力维护大家的合法权益。”
村民们纷纷道谢，安置点里充满了欢声笑语。
林舟和苏晓并肩站在一旁，看着眼前的景象，脸上都露出了欣慰的笑容。
“林舟，太好了，大家都拿到理赔款了。”苏晓说道，眼神里满是喜悦。
“是啊。”林舟点了点头，“这只是第一步，接下来我们还要帮大家重建果园，申请农业补贴，让大家尽快恢复生产。”
他想起了果农老王，老王因为之前没有参保，这次受灾没有拿到理赔款，情绪一直很低落。林舟走到老王身边，拍了拍他的肩膀：“老王，别灰心。虽然这次没有理赔款，但我已经帮你申请了农业补贴，很快就能下来。而且，我打算组织村里的果农成立合作社，以后合作社统一投保，不仅保费便宜，理赔也更有保障。”
老王抬起头，眼中闪过一丝希望：“真的吗？林干部，那太好了！我之前就是担心投保麻烦，又怕理赔难，所以才没参保。要是合作社统一投保，我肯定参加。”
“当然是真的。”林舟笑着说，“合作社成立后，还能统一采购肥料、农药，统一销售，提高大家的收入。”
老王激动地说：“太好了，林干部，谢谢你！以后我都听你的，跟着你干！”
林舟看着老王脸上的笑容，心中更加坚定了自己的信念。乡村振兴，不仅要让村民们的腰包鼓起来，还要让大家的心里暖起来，让大家对未来充满希望。
夕阳西下，金色的阳光洒在苏家村的田埂上，洒在村民们的笑脸上。
林舟的公文包里，装着村民们的捐款记录，装着农业补贴的申请材料，也装着苏晓刚给他的一包新晒的杏干。
灾后重建的路还很长，乡村振兴的路也还很长，但只要脚沾泥土，心沾甘甜，就一定能带领村民们走出一条属于苏家村的幸福之路。
（第三章完）