八月底的晨光透过写字楼的玻璃,在办公桌上投下斜长的光斑。我刚把上周整理好的客户台账递给刘主管,就看到新来的同事李哲抱着一叠资料,笑着从身边走过,手里攥着的客户名单上,几个我跟进了半个多月的意向客户名字,赫然在列。
“主管,这名单……” 我指着李哲手里的纸,语气里带着不解。刘主管放下手里的笔,叹了口气:“张凡,公司最近调整了客户分配规则,优先把高意向客户分给业绩排名靠前的同事,你这段时间还在积累期,先从新客户开始跟进,慢慢来。”
我愣在原地,心里像被什么东西堵着 —— 那些客户,我明明已经跟到快要签单的阶段,有的甚至已经确认了推广方案,就差最后一步盖章。李哲路过我工位时,还特意停下来:“张凡,以后这些客户就交给我啦,你要是有什么跟进细节,记得跟我说说。” 他的语气带着理所当然,让我心里更不是滋味。
一整天,我都提不起精神,对着新的客户名单,连拨号的力气都没有。之前跟刘主管聊的 “积累客户”,现在却变成了 “辛苦跟进的客户被拱手让人”,这种落差,比一开始没开单还要让人沮丧。李姐看出了我的低落,趁午休时拉我到茶水间:“别往心里去,公司就这样,业绩说话,等你以后业绩上来了,客户自然会优先给你。”
“可那些客户是我一点点聊出来的啊,” 我捏着手里的笔,声音有点发闷,“我记得每个客户的喜好,知道他们什么时候要做活动,现在突然给了别人,感觉像自己种的菜被别人摘走了。” 李姐拍了拍我的肩膀:“我懂这种感觉,我刚入职时也遇到过,后来慢慢想通了,客户没了可以再找,但本事学到手了,谁也拿不走。你之前跟客户沟通的技巧,整理台账的细致,这些都是你的优势,以后肯定能用得上。”
下午,我强迫自己调整状态,拿起新的客户名单,拨通了第一个电话。这次是家新开的宠物店,老板是个年轻女生,说话很温柔,虽然暂时没有推广需求,但愿意加微信保持联系。挂了电话,我在笔记本上认真记下:“xx 宠物店,主营猫咪用品,老板计划下个月做猫咪美容体验活动,需提前一周跟进。”
慢慢的,随着一个个电话拨出,心里的委屈也渐渐消散 —— 就像李姐说的,客户可以再找,只要自己的本事还在,就不怕没有机会。下班前,我还跟之前跟进的奶茶店王姐发了消息,跟她说明客户分配的情况,没想到王姐很快回复:“没事,不管谁跟,以后我们店要推广,肯定找你,你做事认真,我信得过你。” 看到消息的瞬间,心里突然暖暖的,原来自己的认真,客户都看在眼里。
晚上回到家,赵梦正在厨房做饭,锅里炖着排骨汤,香气飘满了整个客厅。“今天怎么回来这么晚?” 她从厨房探出头,手里还拿着锅铲,“我炖了排骨汤,再等十分钟就能吃了,你先坐会儿。” 我放下包,走到厨房门口,看着她忙碌的背影,把公司遇到的事跟她说了。
“这种事确实挺让人委屈的,” 赵梦把排骨汤盛出来,放在餐桌上,“不过你王姐不是还愿意找你嘛,说明你做事靠谱,客户都认可你。我之前做设计,也遇到过自己熬夜做的方案,最后署了别人的名字,那时候我也很生气,但后来想想,方案里的设计思路是我的,别人拿不走,以后总有机会证明自己。”
她给我盛了一碗排骨汤,里面还有我爱吃的玉米和胡萝卜:“快尝尝,我今天特意多炖了会儿,排骨应该炖烂了。” 我喝了一口汤,温暖的汤汁滑进胃里,心里的委屈也跟着融化了。吃饭的时候,我们还聊起了工作中的其他小事 —— 她说今天客户终于认可了她的设计方案,不用再修改了;我说今天跟到了一个有活动需求的客户,下个月可能有合作机会。没有轰轰烈烈的话题,只有柴米油盐的日常,却让人觉得格外踏实。
接下来的几天,我把更多的精力放在了新客户开发上。每天早上提前半小时到公司,研究新客户所在行业的推广案例,比如宠物店适合做短视频引流,展示猫咪的可爱日常;餐饮店适合做大众点评优化,提升店铺评分。针对性的准备,让沟通效率也提高了不少 —— 短短三天,就有 5 家客户愿意进一步沟通推广方案。
周五下午,刘主管在部门会议上还特意表扬了我:“张凡虽然最近客户有调整,但新客户开发做得不错,还总结了不同行业的推广思路,值得大家学习。” 听到表扬的瞬间,心里满是成就感 —— 原来只要不放弃,认真做好每一件事,就一定会被看到。
周末的时候,我还跟赵梦一起去了小区附近的菜市场。她要买下周做饭的食材,我则想看看菜市场里的商家有没有推广需求。没想到逛了一圈,还真有两家蔬菜店老板愿意加微信,说想做线上预订的推广。“你看,到处都是机会,” 赵梦笑着说,“连逛菜市场都能开发客户,你这工作态度,以后肯定能做好。”
晚上,我们还一起在客厅看了电影,是一部轻松的喜剧片,笑声回荡在小小的客厅里。看完电影,赵梦回房间画画,我则在客厅整理客户资料,偶尔传来的画笔滑动声,和键盘敲击声混在一起,构成了最平凡也最温暖的夜晚。
躺在床上,我看着窗外的月光,想起这一周的经历 —— 有职场的委屈,有客户的认可,有赵梦的陪伴,还有自己一点点的成长。原来,生活就是由这些平凡的片段组成的,有顺境,有逆境,有温暖,有感动。而我们要做的,就是在这些片段里,保持认真和坚持,不辜负每一个当下。
我在笔记本上写下:“职场的褶皱总会有,但生活的温暖也从不缺席。感谢客户的认可,感谢赵梦的陪伴,让我在平凡的日子里,慢慢学会了沉淀和成长。未来,继续认真对待每一个客户,每一份工作,每一段生活。”
写完后,我合上笔记本,嘴角带着笑容。窗外的风轻轻吹过,带来了秋天的凉意,也带来了对未来的期待。我知道,职场的挑战还会有很多,生活也不会一直一帆风顺,但只要保持这份认真和热爱,只要身边有这样温暖的日常,就有勇气面对一切,在平凡的日子里,继续稳步前行。