不多一会儿,王自成感觉手指传来阵阵灼烧感。
“啊,我的手指!”
“快用清水冲洗一下!这是β化学试剂,其腐蚀性不亚于50%浓度的硫酸!”陈生语气严肃了几分。
他没想到王自成这么勇,竟然直接将自己的手伸入物料箱。
或许是对方现在已经处于崩溃边缘了吧。
工人找来水,帮王自成冲洗着手指。
可是王自成却像是丢了魂一样,身体一下子瘫软下去。
“完了,全完了……”
他对β试剂也有所了解。
这是一种能够腐蚀肌肤的化学试剂。
一旦对人体造成损害,很难修复。
在自己公司的车间检测出β试剂,无论是什么原因,都会给公司造成巨大的损失。
哪怕是有人故意投毒。
消费者也会认为,你连最起码的安保问题都解决不了,又有什么能力生产出好的化妆品?
再说了,现在企业出了问题一般会拉出一个背锅的。
消费者早就已经不相信企业的说辞。
“爸,你怎么了?!”
“自成,你别吓我啊!”
母女二人纷纷走上前来,一左一右扶起王自成。
“完了,我们王家完了啊!本来我们公司就遇到债务问题,现在又遇到这种事,算是彻底无法翻身了!”王自成喃喃自语,浑浊的眼眶中满是绝望。
“爸,你不要激动。我们主动给顾客进行救治和赔偿,一定能让公司渡过难关的……”王雨欣安慰着父亲,不过心里也是有些没底。
她这些日子也了解到,三叶子公司好像是遇到不少麻烦。
“欣欣,你想的太简单了。先不说召回产品以及赔偿顾客所产生的损失,就光是对公司品牌的打击,就已经给我们判了死刑……”
王自成的脸止不住的哆嗦着,甚至连手指的疼痛都感受不到了。
突然,他的眼中闪过些许怒意。
“一定是金万三那个王八蛋干的!除了他,谁还能做出这种事!来人,快去把金万三给我找来!”
“爸,你先不要着急,先想办法解决产品的问题更重要。”
王自成抬头看向王雨欣,无奈的叹了口气。
“欣欣,光天海市就有几百人因为咱们的产品,受到不同程度外伤。虽然公司紧急通知各零售店暂停销售产品,并且将部分产品召回,但依旧有近600人出现皮肤溃烂问题,并且这个数字还在增加。”
“有这么严重吗?”金万琴有些激动的问。
“小琴,你这些年没有参与过公司的事,自然不了解这件事的严重性。搞不好,我这次得坐牢。”王自成似乎已经预见到自己的命运。
一家三口再次陷入沉默当中。
毕竟不管这件事的结果如何,王家似乎都翻不了身了。
“雨欣,叔叔阿姨,你们也不要太过悲观。如果我们处理好这件事,对于三叶子公司来说,说不定是个转机。”陈生突然开口说道。
“陈总,不知你有何高见?”王自成激动的走到陈生面前,眼神中带着一丝期待。
他知道陈生接手万豪集团之后,短短一周时间就把万豪集团的烂摊子彻底解决。
还让万豪集团的股价翻了一番。
这可不是一般人能做到的。
陈生语气平静的开口:“高见谈不上,其实我的方法算是最笨的一种。
首先,立即在全国范围内发公告,紧急召回所有的产品。不只是面霜,是所有带有三叶子商标的产品,包括以前的水、乳等,集中销毁。”
听到这,王自成差点跌坐在地上。
将所有的产品销毁,那就代表着公司会损失惨重。
但他也知道这也是没办法的事情。
就像是三路奶粉出了问题,如果三路公司不再生产奶粉,而是生产牛奶,并扬言自己的牛奶完全符合国家标准,你敢喝吗?
一旦产品出了重大问题,整个品牌都会有影响。
开始的时候,王自成还存在一些侥幸心理。
比如只处理有问题的产品,其余产品打折出售。
但没想到,陈生的做法竟然如此果断。
“爸,我觉得陈生的想法没错。我们对待这件事要有壮士断腕的决心,这样才能让消费者看到我们的诚意。”王雨欣也十分支持陈生的做法。
“对于公司产品,就按陈总说的做。那对于受害者,我们应该怎么处理?”王自成继续一脸虔诚的追问。
“对于受害者,我们更应该拿出诚意来。”陈生看向王自成,语气坚定的说,
“第一,我们应该赔偿受害者的一切损失,并且给予一定的补偿,比如产品应该退一赔十。
第二,我们要尽快救治受害者,确保受害者身上不留疤痕。甚至还可以在美容护肤方面也适当的给予他们一些补偿,比如可以免费帮他们祛除身上的其它伤疤,给他们一些与美容相关的优惠套餐。”
王雨欣听后,心里暖暖的。
因为陈生一直用的是“我们”而不是“你们”,这就说明他潜意识里把这件事当成是自己的事来办。
先不管能不能处理好,最起码他的心是和自己在一起的。
这时,金万琴忍不住询问:“陈总,你说的这些我也了解过。
我看抖因上有个喜欢包鱼塘的博主,名叫李赔光,他直播带货的时候卖了不少有问题的牛肉卷。
处理的方法就是假一赔十,得到了网友的一致好评,还涨了几百万粉丝。
甚至还有不少网友惋惜,为什么自己没有买到假牛肉。
我觉得他这种方法确实可以借鉴。”
王自成在一旁打断:“方法是不错,问题是我们现在拿不出那么多钱啊。”
其实,大部分企业和带货博主都知道出现问题退一赔十,基本上不会引起舆情。
但钱进他们的口袋容易,拿出来可就难喽。
所以很多资本家喜欢装聋作哑。
当然也有像王自成这样的人,确实拿不出钱。
“这钱,我可以先替你们先垫上。”陈生主动请缨。
“陈总,你说的是真的?”王自成简直不敢相信自己的耳朵。
“我手里的流动资金有几百亿,可以先给你们应急。这钱,不需要任何利息。”
“哎呀,陈总,用不了那么多。你简直是我王某人的再生父母啊!”王自成激动的握住陈生的手。
王雨欣在一旁轻轻拉了一下王自成。
“爸,你胡说什么呢?”