“栖心”工作室的灯光在深夜依旧亮着，如同一个燃烧的脑力熔炉。白天的喧嚣与荣光已沉淀下来，取而代之的是一种更为冷静、近乎严苛的自我审视。空气里还残留着蓝靛的微腥，混合着外卖咖啡的浓郁香气。林砚、周锐、沈砚心、赵小满四人围坐在长桌旁，脸上带着疲惫，眼神却异常清醒。
桌上摊开着课程流程表、物料清单、用户反馈汇总、后台数据截图，以及赵小满实时监测的社交媒体舆情报告。首战告捷的兴奋感已被暂时封存，此刻，他们是即将奔赴更大战场的将领，在仔细擦拭武器，检查每一处可能的磨损。
“首先，毫无疑问，我们成功了。”林砚开口，定下基调，但语气里没有庆功的意味，“数据说话。”她看向周锐。
周锐立刻接话，如同精准的播报员：“课程满意度问卷回收率百分之百，平均分9.7。用户自发在小红书、微博等平台发布原创笔记超过八十条，预计总曝光量破百万。官网访问量增长百分之五百，‘课程开放提醒’新增订阅用户破千。媒体主动问询七家，其中两家主流都市报明确表示要深度跟进。”他顿了顿，加重语气，“最重要的是，候补排队名单，已经突破三百人。”
一连串扎实的数字，让熬夜的疲惫似乎都减轻了几分。赵小满忍不住小小地“耶”了一声，随即又捂住嘴，偷偷瞄了一眼沈砚心。
“成绩是过去的，问题才是未来的。”林砚话锋一转，目光扫过众人，“现在，撕开所有光环，找出每一个漏洞。谁先来？”
赵小满深吸一口气，举起手：“我先说宣传层面的问题。虽然最终效果很好，但前期预热节奏还是有点问题。第一波悬念海报发布后，用户好奇是勾起来了，但到第二波人物故事片发布，中间间隔稍长，热度有一定流失。下次应该把间隔压缩，形成更密集的冲击。另外，现场拍摄时，有几个精彩瞬间因为机位设置问题没抓到特写，比如阿婆手把手教那个女孩的镜头，角度不够理想。我需要准备更详细的拍摄脚本和备用机位。”
她说完，有些忐忑。林砚点头：“预热节奏和现场摄制流程优化，列入你的改进清单。”
周锐紧接着开口，语气快速而务实：“运营流程上，几个细节需要标准化。第一，签到环节，虽然没出乱子，但可以更高效，比如提前分组，设置更清晰的指引牌。第二，物料管理，这次是按照沈老师清单准备的，但消耗速度有差异，比如某种特定型号的木夹子不够用，而另一种有富余。需要建立更精细的物料消耗模型。第三，助教响应，虽然我和小满顶上，但专业度不够。必须尽快建立专职助教团队，并进行标准化培训，确保每位学员都能得到及时、专业的指导。”
沈砚心一直在他的皮质笔记本上记录，此时抬起头，推了推眼镜：“课程内容本身，学员反馈普遍积极。但有一点，在动手实践环节，部分学员反映，三种基础扎结方法同时教授，信息量稍大，导致有些人每种都尝试但都不够精。下次可以考虑聚焦一到两种，进行更深度的教学和练习，确保掌握。另外，”他看向林砚和周锐，“关于阿婆的体力。连续三小时高专注度的教学和指导，对老人家负荷很大。后续课程需要考虑增加中场休息，或者配置更得力的助教分担基础指导，让阿婆聚焦于核心难点和最终品控。”
林砚认真记录着，这些都是宝贵的、用第一次实战换来的经验。“课程内容聚焦、传承人体力分配、助教体系搭建，这些都是关键点。”她总结道，然后看向众人，“还有吗？任何细节，哪怕再小。”
赵小满犹豫了一下，补充道：“那个……结束后，有学员私下问我，能不能买到课程同款的植物染料和预处理的布，他们想回家自己尝试。这个需求好像挺普遍的。”
周锐眼睛一亮：“这是个重要信号！说明用户不仅满足于体验，还有延伸消费和深度探索的意愿。这为我们后续开发材料包、甚至线上视频课程提供了直接依据！可以列入产品线规划调研。”
沈砚心微微颔首，对这一点表示认可：“如果开发材料包，品控必须严格，确保用户拿到手的东西，能还原出接近课堂的效果。”
问题一个接一个被抛出，讨论，记录，归类。从现场灯光的角度是否最佳，到卫生间的指引是否清晰，再到用户作品拍摄区的背景布置……没有任何一个细节被认为是不值得讨论的。成功的喜悦被迅速转化为追求极致的动力。
当所有已知问题都被罗列在白板上，形成一张密密麻麻的“优化地图”后，会议室出现了短暂的沉默。
周锐身体前倾，双手按在桌面上，目光灼灼地看向林砚，终于抛出了那个所有人都知道他会提，也一直在等待的议题：“林砚，数据、口碑、市场需求，都已经验证了。首场课的复盘是为了更快、更好地复制。我认为，必须立刻启动城市扩张计划。我的团队已经初步筛选了五个潜力城市，基于文化底蕴、消费能力和我们的资源匹配度。我们需要尽快确定下一个落地点，组建先遣小组，将‘李阿婆模式’快速复制过去！”
他的话语带着惯有的冲击力，仿佛一辆已经预热完毕、只待绿灯亮起就冲出的战车。
林砚没有立刻回答，她看向沈砚心。沈砚心眉头微蹙，但没有立刻反对，只是沉声道：“扩张可以，但标准不能降低。新城市的传承人寻访、评估、课程本地化适配，必须遵循我们定下的准则。不能为了速度，牺牲品质。”
赵小满也抬起头，眼中既有对未知挑战的兴奋，也有一丝紧张。
林砚的目光缓缓扫过她的团队，扫过白板上那些待优化的问题和周锐那充满侵略性的扩张蓝图。她知道，复盘会议结束了，但一个更为汹涌、也更为波澜壮阔的阶段，即将开启。
“好。”她清晰地说道，“优化清单，各自认领，限期完成。周锐，把你的扩张方案详细化，明天下午，我们专门讨论。”
夜已深，城市沉睡，“非遗纪元”的灯光却依然亮着，照亮着通往未来的、充满挑战与希望的道路。
第49章 完