好的,这是一个关于“商业鬼才”姜小伍,如何用“降维打击”的方式,将高端自助餐做成“国民食堂”,并赢得人心的史诗级故事。
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“江湖盛宴”的筹备会议,在“菩提科技”的顶层会议室召开。姜小伍、周芷若、王语嫣,以及被临时拉来的首席技术官(前明教光明左使)杨逍,围坐在一张巨大的全息投影桌前。
姜小伍调出了他的商业计划书,第一页就是价格策略。
“我们的定价,将是——**98元\/位**。”12岁以下儿童半价,情侣半价,单身者可获得一只爱心毛绒玩具。节假日还有各种抽奖活动。
此言一出,满座皆惊。杨逍第一个提出异议:“姜总,按照我们的食材成本和技术投入,这个价格别说盈利,连回本都困难。我们用的可是澳洲空运的和牛,北海道的牡丹虾,这……这是在做慈善吗?”
周芷若也蹙起了眉:“低价策略会拉低我们的品牌定位,与我们‘高端’的初衷相悖。”
“不,”姜小伍摇了摇头,眼中闪烁着一种近乎狂热的光芒,“你们忘了我们的愿景吗?——‘让每个人都能体验江湖’。如果只有少数人能消费得起,那我们和那些普通的豪华餐厅有什么区别?”
他切换到下一页ppt,标题是《盈利模式的革命》。
“我们的盈利,不靠食材差价,而靠**‘生态’**。”
“第一,**会员增值服务**。98元是基础门票,可以吃到80%的菜品。但想吃到‘神级’食材,比如‘千年雪莲子’炖的汤,或者用‘独孤九剑’手法切的神户牛肉,就需要用‘江湖贡献点’兑换。贡献点可以通过消费、分享、甚至参与我们组织的线下活动获得。”
“第二,**文化Ip衍生**。我们的每一道菜,都是一个故事。吃完‘降龙十八掌’,可以扫码购买‘萧峰同款’的酒杯。吃完‘黯然销魂饭’,可以看杨过的同人小说。我们要卖的不是食物,是情怀。”
“第三,**数据价值**。通过我们的App,我们能精准知道用户的口味偏好,这本身就是一笔巨大的财富。”
他看着众人,一字一句地说道:“我们要做的,不是一家餐厅,而是一个**流量入口**。先用亲民的价格吸引所有人进来,再用极致的体验和文化,把他们留下来。这叫**‘互联网思维’**!”
王语嫣听得似懂非懂,但她抓住了重点:“小伍,你的意思是,不管是有钱的富人,还是没钱的普通人,都能来我们这里吃饭,对吗?”
“对!”姜小伍打了个响指,“从八岁到八十岁,从扫地僧到小顽童,人人都是江湖客!”
### **第二章:一份“人品至上”的招聘启事
“江湖盛宴”的招聘启事,贴满了全城。
但招聘要求却异常古怪:
**【大堂经理】**
要求:精通《武当派管理心法》,能以德服人,临危不乱。面试题:如何让一个因为抢不到最后一只烤翅而发飙的客人,心平气和地离开?
**【店长】**
要求:熟读《天龙八部》,对各门派历史了如指掌。面试题:一位客人自称是逍遥派掌门,要求免单,你该如何应对?
**【服务员(店小二)】**
要求:身手敏捷,眼观六路,耳听八方。面试题:能在十秒内,用托盘稳稳接住三个从不同方向飞来的盘子。
**【后厨】**
要求:厨艺精湛,且富有想象力。面试题:请用豆腐、青菜和辣椒,做出一道名为“九阴真经”的菜。
招聘现场,人山人海。
一个面试大堂经理的中年男人,在面对“发飙客人”的情景模拟时,没有慌张,而是微笑着递上一杯茶,说:“这位英雄,息怒。想必是江湖奔波,饥火攻心。这杯‘九花玉露’算我请客,下一波‘神雕烤翅’五分钟后就到,我给您留第一份,如何?”那从容不迫的气度,正是姜小伍想要的。
一个面试店长的年轻女孩,在被问到“逍遥派掌门”时,她眨了眨眼,笑道:“掌门大驾光临,小店蓬荜生辉!按我们逍遥派的规矩,见长辈不能空手。您看,您是刷‘江湖贡献点’免单呢,还是给我们留一幅墨宝,作为镇店之宝呢?”这机智的反应,让姜小伍当场拍板。
最终,姜小伍招募了一群人品过硬、热爱武侠、且极具服务精神的“江湖同路人”。他们或许不是最专业的,但他们是最有“心”的。
### **第三章:一本“永远在改”的菜单
“江湖盛宴”开业第一天,就爆满了。
客人们被这新奇的体验彻底征服。但姜小伍并没有坐在办公室里看数据,而是亲自穿上了店小二的衣服,在餐厅里穿梭,倾听每一个客人的声音。
一位大妈拉着他说:“小伙子,你们这菜是好,就是太油腻了。我们老年人想吃点清淡的。”
姜小伍立刻记下,当天晚上,后厨就研发出了新的菜品系列——“武当养生宴”,主打清淡滋补的太极羹和素斋。
一位年轻人抱怨:“‘降龙十八掌’太辣了,我女朋友吃不了。”
姜小伍立刻让后厨推出了“微辣版”和“不辣版”的降龙十八掌,并在菜单上标注了“辣度等级”,从“武当长青”到“明教圣火”,一目了然。
一个小朋友哭着说:“我想要‘御剑飞行’的冰激凌,但是你们没有!”
姜小伍立刻让技术部门连夜开发,第二天,一款用干冰制造出“仙气缭绕”效果的“御剑冰激凌”就上线了,瞬间成为孩子们的最爱。
餐厅的中央,立着一块巨大的电子屏,上面滚动播放着:“今日新增菜品:华山论剑(海鲜拼盘)”、“根据客人建议,黯然销魂饭已增加‘甜咸’两种口味”、“感谢‘西门吹雪’先生的建议,我们的烤炉已升级为‘独孤求败’静音模式”。
这本“永远在改”的菜单,让每一位客人都感觉自己是餐厅的“共创者”。他们的声音被听见,他们的需求被满足。
### **第四章:一个“人人信赖”的江湖
一个月后,“江湖盛宴”不再仅仅是一家餐厅,它成了一个城市的文化地标。
人们来这里,不仅是为了吃饭,更是为了体验一种归属感。这里是朋友聚会的首选,是家庭庆祝的圣地,是失意者寻求慰藉的港湾。
分店计划,被提上了日程。但姜小伍对分店店长的要求,只有一个——**“人品第一,能力第二”**。
他亲自面试每一位店长,问的问题不是“你如何提升营业额”,而是“你如何让你的客人感到幸福”。
第一家分店开业时,姜小伍在开业致辞中说:
“我们开的不是餐厅,而是一个个‘江湖据点’。我希望,无论你走到哪个城市,只要看到‘江湖盛宴’的招牌,就像回到了家。在这里,没有老板和员工,只有江湖儿女。在这里,你可以大口吃肉,大碗喝酒,忘掉所有烦恼。”
他的话,赢得了所有人的掌声。
渐渐地,“江湖盛宴”开遍了全国。每一家店,都保持着同样的亲民价格,同样的极致服务,同样的“客户至上”的理念。
姜小伍很少再出现在餐厅里,但他每天都会花一个小时,阅读来自全国各地的“客户反馈报告”。
他看到一条来自大学生的留言:“我失恋了,一个人来到‘江湖盛宴’,店小二看我难过,送了我一碗‘黯然销魂饭’,还告诉我,‘没有什么是吃一顿解决不了的,如果有,就吃两顿’。谢谢你们,让我觉得这个世界还很温暖。”
姜小伍笑了。
他知道,他赢了。
他没有赚到最多的钱,但他赢得了所有人的心。这个由他亲手创建的“江湖”,充满了人情味和烟火气,成为了无数人心中,最温暖的港湾。
而这,比任何商业上的成功,都更让他感到骄傲和满足。
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二段
第一部分:基础菜单(98元\/位畅享)
此部分菜品占据了餐厅80%的份额,保证了极高的性价比,让每一位食客都能毫无压力地大快朵颐。
【肉类区 · 豪气干云】
降龙十八掌(牛肉系列)
描述:精选十八个不同部位的牛肉,从肥美的牛胸到瘦嫩的牛里脊,分别腌制成龙、蟒、蟾、鹰等十八种形态,栩栩如生。肉质鲜嫩多汁,入口即化。旁边配有“辣度指示牌”,从“武当长青”(不辣)到“明教圣火”(变态辣),任君选择。
武侠梗:对应萧峰的绝学,招式刚猛,变化万千。十八种牛肉,象征十八掌,每一口都是不同的惊喜。
黯然销魂饭(特制叉烧饭)
描述:并非简单的叉烧饭。选用上等梅花肉,用秘制酱料慢烤六小时,肉质软糯,肥而不腻。配上用鸡汤和虾籽熬制的酱汁,淋在热气腾腾的东北大米上。吃一口,肉香、酱香、米香在口中爆炸,让人不禁“黯然销魂”。
武侠梗:源自杨过的绝学,充满了思念与深情。这道菜旨在用味道触动食客内心最柔软的情感。
七伤拳(风味烤五花)
描述:将五花肉切成薄片,用七种不同的香料(花椒、辣椒、孜然、芝麻、花生碎、香菜、蒜蓉)进行腌制。烤制后,外皮酥脆,肉质焦香,七种味道层层递进,先伤己(辣),后伤人(香),让人欲罢不能。
武侠梗:对应谢逊的七伤拳,先伤己后伤人。这道菜味道冲击力极强,给人带来痛并快乐着的极致体验。
【海鲜区 · 四海归一】
凌波微步(刺身拼盘)
描述:由金枪鱼、三文鱼、甜虾、北极贝等组成的刺身拼盘。刀法精湛,薄如蝉翼。摆盘成一幅流水图,仿佛仙人在水上漫步。口感清爽,入口即化,是餐前清口的最佳选择。
武侠梗:源自段誉的绝学,身法飘逸,灵动轻盈。刺身的清爽口感,正合其“轻”与“灵”的意境。
冰魄银针(水晶虾滑)
描述:用最新鲜的青虾仁手打而成,肉质q弹爽滑。用特制的银针(食品级)串起,在冰镇过的石板上烤制,外层微焦,内里冰凉,口感对比强烈,鲜美无比。
武侠梗:源自李莫愁的暗器,阴寒刺骨。这道菜外热内冷的独特口感,完美复刻了“冰魄”的意境。
【素食区 · 返璞归真】
太极羹(黑白双煞汤)
描述:用黑芝麻和银耳分别熬制成羹,然后在碗中用秘技勾勒出清晰的太极图案。黑白分明,口感一甜一淡,营养均衡,寓意阴阳调和,养生之道。
武侠梗:源自张三丰的太极,讲究阴阳相济,道法自然。这道菜是餐厅的养生招牌,深受中老年食客喜爱。
九阴真经(菌菇蔬菜卷)
描述:用九种不同的野生菌菇和时令蔬菜,切成细丝,用薄如蝉翼的豆皮卷起,蒸制而成。蘸上特调的酱汁,口感丰富,鲜美异常,仿佛在阅读一本深奥的武功秘籍,每一口都有新的领悟。
武侠梗:源自《九阴真经》,博大精深。九种食材,象征真经的九大篇章,需要细细品味。
第二部分:神级菜品(需“江湖贡献点”兑换)
此部分神级菜品(需“江湖贡献点”兑换)
此部分菜品是“江湖盛宴”的灵魂,是食客们追求的终极目标,也是餐厅文化价值的体现。
独孤九剑(神户牛肉刺身)
描述:A5级的神户牛肉,由获得“剑术大师”称号的厨师,用“独孤九剑”的剑意切割。每一片牛肉都厚薄均匀,纹理清晰,入口即化,只留下满口奶香。此菜每天限量三份,需要1000贡献点兑换。
武侠梗:剑魔独孤求败的绝学,旨在“破尽天下万物”。这道菜追求的是极致的纯粹,无需任何烹饪,便已登峰造极。
千年雪莲子炖雪蛤(天山童姥的青春秘药)
描述:真正的珍稀食材,用天山雪水(经过净化的纯净水)慢炖八小时。汤汁清甜润喉,雪蛤软糯滑嫩,雪莲子清脆爽口。据说有美容养颜、延年益寿之奇效。需要1500贡献点兑换,且需提前一天预约。
武侠梗:源自天山童姥的不老传说,这道菜是餐厅的“镇店之宝”,象征着永葆青春的终极梦想。
御剑飞行(分子料理冰激凌)
描述:专为儿童和童心未泯的“大侠”准备。用液氮制作的冰激凌球,悬浮在用干冰制造的“仙气”之上,旁边配有一把迷你“木剑”勺子。口感冰凉丝滑,充满了梦幻色彩。需要500贡献点兑换。
武侠梗:实现了每个武侠迷的飞行梦,将幻想变成了现实。
第三部分:饮品与甜品(部分畅享,部分兑换)
畅享饮品:各种自制的酸梅汤、绿豆汤、果汁(“九花玉露”)、可乐雪碧(“凡间俗物”)。
兑换饮品:
状元红\/女儿红(陈年花雕):需200贡献点\/壶。
绝情谷断肠草(特调鸡尾酒):口感极烈,后劲十足,需300贡献点\/杯。
甜品:
畅享甜品:各种中式糕点(“峨嵋酥”)、水果拼盘。
兑换甜品:
情花糕(玫瑰慕斯蛋糕):外形是一朵盛开的情花,味道甜美,据说吃多了会“相思成疾”。需100贡献点\/块。
客户反馈与改良实例
反馈:“‘黯然销魂饭’太好吃了,但能不能有不吃肉的版本?”
改良:一周后,菜单上出现了“小龙女的黯然销魂饭”,用杏鲍菇代替叉烧,口感同样销魂,深受素食者欢迎。
反馈:“‘七伤拳’太辣了,我朋友想吃又不敢。”
改良:餐厅立刻推出了“武当长青版”七伤拳,只保留了香料的风味,去除了辣度,让更多人能体验到这道菜的层次感。
反馈:“小孩子很喜欢‘御剑飞行’,但觉得冰激凌太凉了。”
改良:后厨研发了“常温版御剑飞行”,用和果酱制作,同样有“仙气”,但口感温和,更适合小朋友。
通过这种“与用户共创”的模式,“江湖盛宴”的菜单永远在进化,永远能满足不同食客的需求。它不再是一个冰冷的菜单,而是一个充满人情味、不断成长的“江湖活字典”
本章完。