文书流程的优化,如同给王府这架精密的仪器又添了一道润滑,运转起来愈发顺滑无声。林晏清颇为自得于这项“信息基建”的成果,正琢磨着是否将这套体系稍作简化,推广到与她关联密切的安平郡主府,一个新的发现却吸引了她的注意。
这日,她巡视到王府后罩房附近,那里是部分年长仆役和退役安置老兵的居所。远远便听见一阵富有节奏的“梆梆”声,循声望去,只见一位头发花白、精神却矍铄的老兵,正坐在院中矮凳上,手里拿着几根柔韧的柳条,手指翻飞,正熟练地编织着什么。他身旁已放着几个编好的、结构精巧的小提篮和收纳筐。
林晏清驻足观看,只见那老兵手法娴熟,柳条在他手中仿佛有了生命,经纬交错,很快便形成了一个结实又美观的筐体。她认得这位老兵,姓赵,府里都叫他赵老伯,据说年轻时在军中便是出了名的巧手,擅长修补铠甲、制作箭囊等物。
“赵老伯,您这手艺真不错!”林晏清走上前,由衷赞道。
赵老伯见是郡主,连忙要起身行礼,被林晏清摆手阻止了。“郡主谬赞了,不过是些粗浅手艺,闲着也是闲着,编几个筐子,府里盛个东西也方便。”他憨厚地笑了笑。
林晏清拿起一个编好的小提篮,仔细看了看,结构合理,收口紧密,手柄处还特意用更粗的柳条加固,既实用又颇具朴拙之美。她心中一动,问道:“赵老伯,除了编柳条,您还会些什么手艺?”
赵老伯想了想,道:“回郡主,老朽在军中时,皮子也硝制得,简单的木工活计也会些,修补鞍具、打造些小机括也略懂一二。”
林晏清眼睛一亮!这简直是隐藏的“技术人才”啊!她之前组织的“手工小组”,主要还停留在利用现有布料做坐垫的层面,没想到府里还藏着赵老伯这样掌握多种传统手艺的“宝藏”。
她立刻联想到,之前发掘的福贵展现了管理和谈判才能,赵老伯则展现了手工技能。那么,王府上下这么多仆役、护卫、老兵,是不是还藏着其他拥有各种“技能”的人才?
一个念头在她脑中形成——进行一次王府内部的“技能普查”!
说干就干。她回到书房,立刻设计了一份极其简单的“技能登记表”。上面只有几栏:姓名、岗位、擅长之事(可多选,如:识字算数、厨艺、女红、木工、铁器修理、草药识别、饲养牲畜、驾车、其他特殊技能等),后面留有备注,可以简单描述技能水平或具体会做什么。
她将这份表格交给管家,解释道:“我想了解一下咱们府里上下,除了本职差事,大家还有些什么别的本事。你让大家如实填写,不设限制,哪怕只是会认几种野菜,会讲个有趣的故事,都算。”
管家虽然觉得这要求有些新奇,但基于对郡主层出不穷“妙法”的信任,还是立刻安排了下去。
表格发放下去,起初仆役们还有些茫然和拘谨,不知郡主意欲何为。但在管事的解释和鼓励下,渐渐有人开始填写。识字不多的,便请识字的同伴或管事代笔。
几天后,表格陆续收回。林晏清兴致勃勃地翻阅起来,仿佛在查看一个大型RpG游戏里Npc们的技能面板。
果然有惊喜!除了预料之中的厨艺、女红高手,她还发现:马房里一个沉默寡言的小厮,备注里写着“擅相马,能治寻常马疾”;花房里一个负责粗重活计的老仆,竟“识得百草,略通炮制”;浆洗处一个看似普通的婆子,备注“绣工尚可,尤擅修补古旧织品”;甚至护卫里也有人写着“会口技,能模仿鸟兽之声”……
这些平日里淹没在各自岗位上的“隐藏技能”,此刻通过一张简单的表格浮现出来。林晏清越看越是兴奋,这简直就是一座未经发掘的人才宝库!
她将整理好的“技能普查”结果拿给萧煜看。萧煜翻阅着,眼中也露出讶异之色。他虽知王府卧虎藏龙,却也未想到麾下众人竟有如此多不为人知的才能。
“王爷你看,”林晏清指着记录,兴奋地说,“有了这个,以后府里哪里需要临时的人手,或者有什么特殊的活计,就不用盲目抓瞎了。比如需要修补一件旧家具,可以找会木工的;需要辨别草药,可以找识百草的;甚至将来若是想搞个什么活动,需要人表演个口技,也能立刻找到人选!这就像……就像有了一个随时可以调用的‘技能库’!”
她将现代人力资源管理中的“人才盘点”和“技能库”概念引入了王府管理。
萧煜深以为然:“如此一来,人尽其才,物尽其用,方能发挥最大效力。你这‘普查’之法,甚好。”
得到肯定,林晏清开始尝试应用这个“技能库”。她让管家根据普查结果,更新了府内的人员档案,补充了技能信息。当书房需要修补一个有些松动的多宝槅时,管家很快从名单里找到了会木工的赵老伯,问题迎刃而解。当林晏清想尝试制作更复杂的香包时,也轻松找到了那位识百草、通炮制的老仆请教。
府里众人发现,自己的“额外技能”被郡主知晓并认可,甚至偶尔能被委以“特殊任务”,那种被重视的感觉,让他们的归属感和积极性都提升了不少。氛围似乎更加融洽活络。
林晏清甚至考虑,是否可以在不影响本职工作的前提下,鼓励有特殊技能的人,在闲暇时利用府中资源进行一些“创作”,比如赵老伯可以多编些不同款式的筐篮,那位擅绣工的婆子可以尝试修复或创作一些绣品,若成品优良,府里可以酌情收购或作为特色礼物,也算是对他们技能的另一种激励和肯定。
小本本更新:
“偶遇老兵【赵老伯】展示精湛编织手艺,触发“王府技能普查”灵感!
设计并推行简易版“技能登记表”,对王府全员进行“非职务技能”摸底。
发现大量隐藏人才!解锁【相马兽医】、【草药识别】、【古织品修复】、【口技】等稀有技能!王府“人才数据库”丰富度大幅提升!
实践应用: 建立“技能库”概念,根据需求快速匹配人才,解决特定问题(如木工维修、草药咨询)。提升资源利用效率与人员积极性。
王爷再次精准把握此举核心价值——“人尽其才”,并给予高度肯定。战略盟友的认可永远是最大动力!
探索“技能激励”机制,鼓励业余创作,尝试将技能转化为实际价值(内部收购\/特色礼品)。持续运营和维护这个宝贵的“人力资产库”。
将“技能库”与“事务进度看板”系统初步关联。推动一两项“技能创作”试点。享受发现与管理“人才”带来的全新乐趣!”
放下炭笔,林晏清走到窗边,望着秋日高远的天空,心中充满了一种“淘金”成功的喜悦。管理,归根结底是对人的管理。能发现每个人的闪光点,并为其提供绽放的舞台,这或许才是管理的最高境界。