阿澈到公司的第三天，刚打开电脑登录订单系统，质检部的小刘就急匆匆跑了进来：“阿总，出事了！昨天抽检汉斯那批无麸质脆片，发现有两包密封没做好，袋子有点漏气。”
阿澈心里一紧，抬头问：“就两包？还是有一批都有问题？”
“目前只查到两包，”小刘递过检测报告，“我们已经把同批次生产的五百包都隔离了，重新逐包检查密封情况，其他批次暂时没发现问题。”
阿澈接过报告翻了翻，立刻拿起电话打给老林：“无麸质脆片有两包密封不合格，同批次五百包隔离复检，你让生产线先停一下，看看是不是包装机出了问题。”
“好，我马上过去看，”老林那边传来嘈杂的机器声，“刚开机没多久，我先让工人停机检查设备，你别着急，复检结果出来我第一时间说。”
挂了电话，阿澈让小刘盯着复检进度，有情况随时汇报。刚坐下，马可的消息就弹了出来：“柠檬味新样品客户试吃了，完全符合要求！现在直接下五千包订单，二十天内发货，包装记得加‘适合素食者’标识。”
阿澈松了口气，回复马可：“收到，订单已经记下，二十天内准时发，包装标识没问题。”
刚回复完，老林的电话打了过来：“查出来了，是包装机的密封胶条有点磨损，刚才已经换了新的，重新调试过了，试包的密封都合格。隔离的五百包复检完了，就那两包有问题，其他都没问题，可以正常入库。”
“那就好，”阿澈说，“让质检部多抽几包新生产的样品，确保没问题再批量生产，汉斯的订单不能出任何岔子。”
“放心，我让质检部每小时抽检一次，”老林说，“另外，托马斯的一万包无麸质脆片，原料都备齐了，今天上午就能开机生产，十五天内发货没问题。”
阿澈点点头，挂了电话。这时小王拿着一叠文件进来：“阿总，这是出口报关的资料，汉斯、法国、托马斯的订单都要准备这些，你看看有没有问题，没问题我就传给货代了。”
阿澈接过来看了看，无非是商业发票、装箱单、产地证这些常规资料，确认信息都对：“可以，传给货代吧，让他们提前跟海关对接，别耽误出货。”
小王刚出去，小张就跑了进来，手里拿着个文件夹：“阿总，蔓越莓味的样品反馈回来了！马可、汉斯、托马斯都觉得好，马可直接要加三千包蔓越莓味，跟柠檬味的五千包一起发；汉斯说之前的五千包蔓越莓味不变，还想再追加两千包；托马斯也订了两千包，说门店客户很期待这个口味。”
“这么快就有反馈了？”阿澈有点意外，接过反馈记录看了看，“行，都记下，马可的三千包蔓越莓味跟柠檬味一起，二十天内发；汉斯的两千包蔓越莓味加进之前的订单，还是二十天内一起发；托马斯的两千包，跟他那一万包无麸质脆片凑一起，十五天内发。”
“好，我这就把配方整理好发给生产部，”小张说，“对了，研发部还想试试抹茶味，低糖款，要不要做样品？”
“可以，先做二十包，”阿澈说，“等这批订单忙得差不多了再寄给经销商测试，现在先集中精力赶现有订单。”
小张应了声，转身出去了。阿澈刚把新订单信息录入系统，老李的电话就打了过来：“阿总，供应商那边说，我们订的五千公斤大米粉，运输路上出了点问题，可能要晚两天到，大概十天才能送达，要不要换个供应商调一批货应急？”
阿澈算了算时间，现有大米粉刚好够用到十天后：“不用换，晚两天就晚两天，你跟供应商说，让他们尽快，别再推迟了，后续还有加单的话，原料可就紧张了。”
“好，我跟他们确认下，”老李说，“另外，坚果混合味需要的燕麦，供应商说下一批货能多供两千公斤，要不要多订点？现在价格也合适。”
“订，多订一千公斤，”阿澈说，“燕麦用量越来越大，多备点没坏处，省得后面再着急。”
挂了电话，阿澈喝了口水，刚想歇口气，法国经销商的消息又来了：“提前五天发货的一万包低糖巧克力味，能不能再提前两天？我们这边货架都空出来了，想早点上货。”
阿澈只好又给老林打电话：“法国那批巧克力味，客户想再提前两天，现在生产计划能调整过来吗？”
老林那边沉默了一会儿，应该是在看生产排期：“可以是可以，就是得让工人再加点班，皮埃尔那批的生产节奏再紧一紧，能挤出两天时间，就是大家得辛苦点。”
“辛苦也没办法，客户那边催得急，”阿澈说，“跟工人们说，加班工资翻倍，等这批订单结束，多放一天假。”
“行，我跟大家说，”老林笑着说，“大家现在干劲足，多加一天班没问题。”
刚挂电话，小刘就来汇报：“阿总，新生产的无麸质脆片抽检都合格，密封没问题，生产线可以正常批量生产了。”
“好，让他们抓紧时间，”阿澈说，“别因为之前的小问题影响进度。”
中午吃饭的时候，阿澈在食堂碰到了王总，王总主动坐过来：“阿总，家庭装的易撕线包装已经开始生产了，第一批大概明天能出来，刚好赶上托马斯的订单。另外，‘适合素食者’的标识已经加上了，所有新订单的包装都没问题。”
“那就好，”阿澈说，“包装这边可不能出岔子，不然生产好的产品也发不出去。”
“放心，我每天都去车间盯，”王总说，“对了，有个客户问能不能做小包装的，每包二十克，方便携带，你们要不要考虑下？”
阿澈想了想：“可以，让研发部先做五十包样品，各种口味都来一点，后续寄给经销商问问市场反应，要是好卖，再批量生产。”
吃完饭回到办公室，小王进来汇报：“阿总，货代那边说，汉斯的订单要走海运，报关资料都齐了，等生产完就能直接安排发货。另外，托马斯的订单，客户要求走空运，运费他们自己出，想更快收到货。”
“空运好啊，省得担心海运耽误时间，”阿澈说，“你跟货代对接好，托马斯的订单生产完直接安排空运，别出什么差错。”
“好，我已经跟货代说好了，”小王说，“另外，汉斯签的合同已经归档了，定金也到账了，生产部那边已经开始备货了。”
阿澈点点头，让小王出去了。刚打开生产进度表想看看各订单的进展，小张就拿着抹茶味的样品进来了：“阿总，抹茶味的样品做好了，你尝尝，低糖款，抹茶味挺浓的。”
阿澈拿起一片尝了尝，味道确实不错，茶香很正，甜度也刚好：“可以，先放着，等这波订单忙完，再寄给各个经销商。”
下午三点多，汉斯发来消息：“蔓越莓味的样品客户很满意，追加的两千包没问题，另外，能不能再帮我预留三千包蔓越莓味？等这批次卖完，我还想加单。”
阿澈回复：“可以，预留三千包，你什么时候要，提前三天说就行，原料和产能都给你留着。”
汉斯回了个感谢的表情，又补了句：“你们的产品质量和响应速度都很好，后续会有更多订单的。”
阿澈看了心里挺高兴，回复了句“感谢信任，我们会继续做好产品”，就把预留订单记了下来。
四点左右，老林打来电话：“阿总，托马斯的一万包无麸质脆片，已经生产了三千包，按这个进度，十五天内发货完全没问题。另外，马可的五千包柠檬味和三千包蔓越莓味，原料都备齐了，明天就能开机生产。”
“好，进度没问题，”阿澈说，“质量一定要把好关，尤其是出口的产品，不能有任何质量问题，不然影响后续合作。”
“放心，质检部全程盯着呢，每批次都要抽检，不合格的绝对不让出厂，”老林说，“另外，老李刚才说，新订的一千公斤燕麦，供应商说明天就能发货，后天就能到。”
“那挺好，原料能跟上就好，”阿澈说，“你让生产部合理安排，别出现原料等生产或者生产等原料的情况。”
挂了电话，阿澈汇总了一下当天的订单情况：马可五千包柠檬味+三千包蔓越莓味，汉斯两万五千包+两千包蔓越莓味+三千包预留，托马斯一万包无麸质+两千包蔓越莓味，法国一万包低糖巧克力味，还有家乐福五千包海盐味。订单越来越多，生产排期也越来越满，但每一步都在有序推进。
五点多的时候，小刘又来汇报：“阿总，今天生产的所有批次产品，抽检都合格，没有任何问题。”
“好，辛苦你了，”阿澈说，“明天继续盯着，不能放松。”
小刘走后，阿澈给所有部门负责人发了条消息，让他们明天重点跟进各自的任务：生产部赶进度保质量，质检部加强抽检，采购部盯着原料到货，销售部跟进客户反馈。
刚收拾好东西准备下班，手机又响了，是个陌生号码，阿澈犹豫了一下还是接了。
“请问是阿澈先生吗？”电话里是个陌生的男声，带着点口音，“我是德国的经销商，叫鲁道夫，通过马可介绍知道你们的产品，想拿点样品测试下，要是没问题，想长期合作，不知道你们能不能提供样品？”
阿澈心里一喜，又多了个欧洲经销商：“可以，没问题，你想要什么口味的样品？我让同事明天就寄给你。”
“无麸质、低糖、坚果混合味、蔓越莓味各来十包，”鲁道夫说，“另外，想问问你们能不能做有机认证的产品？德国这边有机产品很受欢迎。”
“有机认证我们正在办，大概一个月后就能下来，”阿澈说，“到时候你要是需要，我们可以给你提供有机产品。”
“太好了，”鲁道夫说，“那我先测试普通款的样品，等有机认证下来，我们再谈大额订单。”
“没问题，样品明天就寄，快递单号我会发给你，”阿澈说，“有任何反馈，随时跟我说。”
挂了电话，阿澈心里挺激动，欧洲市场越来越开阔了，只要把产品质量和服务做好，订单肯定会越来越多。
上车后，阿澈给小张发了消息，让他明天准备鲁道夫要的样品，各十包，尽快寄出去。然后又给小王发消息，让她把鲁道夫的信息存档，后续跟进好。
发动车子，阿澈想着这几天的忙碌，虽然每天都被各种订单、各种变动围着转，但看着订单越来越多，客户反馈越来越好，心里就特别充实。外贸生意就是这样，只要反应快、协调好、质量硬，就能慢慢打开市场。
现在生产线满负荷运转，团队也齐心协力，原料供应也基本稳定，接下来就是按部就班完成所有订单，然后再拓展更多客户，推出更多新口味。阿澈相信，只要保持这个势头，生意肯定会越来越红火，欧洲市场的份额也会越来越大。