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“今天是国庆黄金周第三天,本站小编来到了崇庆市的恒成现代4s店,当然我是以客户的名义来访。说实话,以前都是聚焦在北上广,这还是第一次来到这个直辖十年的崇庆市,据小编所知,这家4s店也是九月份才开业的,瞧这张红幅,还写有开业优惠大酬宾的字样*图片*。为了给喜爱现代汽车的朋友一个店内实际购买流程展示,我进行了一次看车行动,全程与一名销售顾问交谈..........

不得不说,作为国内销量数一数二的合资车型,北京现代的成功不是没有道理,光是对于各地经销商的选择就有极高的要求。从服务态度上就可以看出,他们是经过严格的训练........

私下里以同为购车人士的身份,我采访了一位正在等待提车的朋友,希望他给我们一些意见。

王先生:这家店的价格确实公道,我跑了三家店,只有这家店的价格最理想,可能也跟他们刚刚开业有关吧!至于服务态度,那更是没话说,销售顾问从进店到看车,然后签合同缴定金都是全程陪同.........约定好今天提车,我因为待会有事,所以提前早上八点钟就来了。可帮我买车的兄弟来得比我还早,等我来的时候,车子洗得干干净净,连油也是给我加满了。现在啊,我刚刚把全款交了,销售顾问给我提随车工具去了。之前还听说这家店刚开,服务不行,现在看来完全是打胡乱说嘛,我也不是第一次买车了,没见过服务态度这么好的销售顾问。至于后续的售后服务,想来问题应该也不大吧!

小编为了确认恒成现代4s店的售后情况。又特的采访了一位今天来做售后保养的用车朋友。得到的答案如下:

李先生:其实我的车呢,是去年买的,不过现代汽车不是承诺全国联保吗?我家距离这里近。干脆就到这里做保养了。本来有些担心因为车子不是在他们家买的,他们不会尽心尽力的给我办。但是结果倒是出乎我的预料了..........

各位朋友们。小编走了那么多家4s店,见识过各种各样的销售顾问,里面有服务态度好的,也有被大家骂做四儿子的,但是这家店的员工确确实实给我留下了不错的印象。

如果有本地的朋友想买北京现代的某一款车,小编以人品保证,选择这家店绝对会让你满意!”

整篇文章,图文并茂。以汽车之家网站的驻外编辑第一视角,将在恒成现代4s店看车的流程一五一十的报道了出来。

保通现代的市场调研专员战战巍巍的念着,洪清岭喘着粗气听着。

即使是洪清岭这个大老粗,也能听出这种文章透露出的含义,自然也能想象这种近乎于广告的软文会对在网络上看车的潜在客户造成什么样的影响。

他能想象,到时候崇庆地区那些对现代汽车有意向,想购买的潜在客户在要看车时,绝对会怀着好奇心去恒成4s店看一下。

而且,如果是属于他们保通现代区域的客户,在保通看了车。也会秉着货比三家的原则去恒成看一看。

如果对方服务态度好一些,销售顾问嘴巴甜一点,价格方面略微优惠一些。顺理成章,甚至是轻而易举的就可以把单子敲定下来!

调研专员有些心惊胆战的听着老板一阵一阵的喘粗气,试探着点开另外一个网站的页面,问道:“洪总,这里还有一篇,需要我给你念一下吗?”

洪清岭发红的眼睛扫了过来,咬牙切齿令人害怕。

市场部经理立马推了一下调研专员,示意他别说话。

洪清岭嘿嘿一笑,笑得有些渗人。看着二人问道:“这报道的日期是十月三日,发表日期是十月六号对吧?”

市场部二人忙不迭的点头。跟小鸡啄米一样。

洪清岭指了指桌面上以现代汽车各种车型制作的日历,“那么你们告诉我。今天是几号?”

市场部经理嗫嚅着嘴巴说道:“今天十月十二号。”

啪!

肉嘟嘟的大手狠狠拍在桌子上,洪清岭瞬间如火山一样爆发,咆哮道:“过去了足足一周时间,是不是我不问,你们就不准备给我说啊?我养你们是做什么的?市场部就是一群吃干饭的吗,让你们给我订好了市场上的风吹草动,哪家店有活动,哪家店有动向都要告诉我,结果你们做了什么?恒成在你们眼皮子底下挖我们的客户啊,你们视而不见吗?”

.........

洪清岭的唾沫星子到处乱飞,市场部经理以及调研专员偏偏还不能躲,只有忍受黑色头发上染上白沫。本来坐在沙发上的销售部经理和展厅主管,这时候也下意识的站了起来,低着头不敢说话。

“洪总,这事开始我们只是觉得没什么的,谁也想不.......”

“给我滚!”洪清岭又狠狠的拍桌子,手朝着门口指道:“我养你们有什么用,你他吗的就知道吃干饭,想不到,想不到我要你们做什么,让我来想啊?”

“收拾东西,去人事部报备,然后立即离开,我看见你们就来气。”洪清岭抖着肥胖的身躯,气呼呼的说道。

盛怒之下,命难违抗,市场部二人低着头勾着腰从老总办公室走出去。

“经理,我们?”年轻的调研专员扯了扯经理的衬衫衣角,害怕的问道。

市场部经理瞪他一眼,一把打开他的手,“我们什么,我们被炒鱿鱼啦,别来烦我。”

说完他就朝着人事部走去,一边走,一边扯勒得紧紧的领带,还一边小声的骂骂咧咧抱怨着。

“暴发户,没文化,仗着有俩臭钱吆五喝六的。大爷我也不伺候啦,走就走,此处不留爷自有留爷处.......”

...................

看着站在旁边销售部的两个人,洪清岭也想将旁边的烟灰缸砸过去,不过想到已经炒了两人鱿鱼,气消了许多,公司运转也不能支持同时炒掉两个部门经理,所以就忍了下来。

“下去上班,把客户盯紧一些,再放跑的话,他俩就是你们的下场!”

“是,请洪总放心!”销售部经理立即大声应道,随后拉着他的下属就离开了办公室。

等人都走完了,洪清岭一屁股栽到了柔软的沙发真皮沙发里,肥胖的体重将沙发深深的坐凹了下去。

抖动着额头上的那颗肉瘤痣,洪清岭想了很久,最后拿起电话打了出去。

“喂,老彭啊,有空没,有空的话带上你老表过来一趟。”

“啥事?恒成那边的事出了些纰漏,过来就是。”

“我日了狗,等我,我开车过来,大白天的搞什么幺蛾子。”

(未完待续。)

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