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商国庆瞧着毕茉莉笑得开怀,忍不住泼了盆冷水,开口道:“毕局长,咱们玩笑归玩笑,可你们这一下子要搞这么大规模的动作,招聘这么多人,管理方面怕是个大难题吧?”

毕茉莉闻言,脸上的笑容瞬间收敛,神色变得严肃起来,坐直了身子认真回应:“商县长,我心里清楚,咱们邮政以往的管理模式相对宽松。毕竟我们是业务部门,底下那些负责寄递物流的工作人员工作十分辛苦,所以管理上也就没那么严苛。但如今情况不同了,我们肩负着电子商务全覆盖这么重大的项目,接下来肯定要完善组织架构,构建起全链条的运营体系。”

商国庆见毕茉莉胸有成竹的模样,猜测她心里早有盘算,便点头说道:“那你详细讲讲具体计划。”

毕茉莉清了清嗓子,有条不紊地说道:“首先,县里已经建成了县级电子商务运营中心,我们邮政部门的电商运营团队肯定要入驻其中。入驻之后,我们会将部门划分为物流部、直播部、选品部、运营部和售后部这五大部门。其中,物流部的职责是统筹县域内的物流配送网络,优化仓储管理以及运输调度。直播部门则要打造 5 到 10 个专业直播间,策划并开展常态化的直播带货活动,预计每年直播场次不少于 500 场。”

王江涛和王睿听到毕茉莉这番规划,两人下意识地对视一眼,彼此心照不宣,都隐隐觉得毕茉莉的方案似乎与恩远公司的创意有些相似。可再仔细想想,又觉得不像,毕竟他们的方案在公开路演之前就已经提交上去了。

毕茉莉并未察觉两人的异样,依旧滔滔不绝地讲着:“各位评审领导,要做好农产品上行,直播环节至关重要,而商品的选择更是重中之重。因此,我们会专门成立选品部,建立县域产品库,筛选出优质的农副产品和特色工业品,同时制定产品准入标准和质量管控体系。”

阿里研究院的胡忠庭听后,深表赞同,点头说道:“没错,如今不管是做农业电商还是直播电商,选品都是关键中的关键。只有选对了产品,才有可能打造出爆款。”

毕茉莉见胡忠庭认可自己的想法,愈发来了兴致,接着说道:“是的,是的。除此之外,为了实现更高效的管理,我们还将成立运营部,专门负责电商平台的日常运营、数据分析以及营销策划,同时制定全县电商发展的年度计划。”

王江涛书记认真听完毕茉莉的阐述,不禁点头,眼中流露出赞许的神色。毕茉莉见状,备受鼓舞,接着说道:“当然了,所有商业经营都讲究闭环运作,仅仅关注销售环节远远不够。所以,我们最后还计划成立售后部门,专门建立消费者投诉处理机制,完善退换货、质量溯源等售后服务体系,力求将客户满意度提升至 98% 以上。”

商国庆听到毕茉莉立下确保客户满意度达 98% 以上的承诺,不禁眼前一亮,朝她竖起大拇指,由衷赞叹道:“毕局长,这可是相当高的承诺,看来你们邮政公司底气十足啊!”

毕茉莉微微颔首,向商国庆回以敬意,说道:“商县长,为了切实推动农产品全面上行,我们还谋划了一些辅助性工作,这些工作虽说辅助,实则也是根基所在。一旦做好,受益的可不止我们邮政一家,全县所有电商企业都能从中获利。”

王江涛书记一听,顿时来了兴致,追问道:“哦?你们打算在哪些方面发力?还能惠及全县电商企业,说来听听。”

毕茉莉神情一正,郑重说道:“各位评委领导,其实做好一地的电子商务工作,绝非单一的电商行为,而是一项庞大复杂的系统工程。我们首先计划实施品牌战略,提升产品的市场溢价空间。在这个板块,我们打算开展三项工作。其一,成立电商产业联盟,这一点刚才已经提及。通过电商联盟,我们将推动标准化体系建设,制定西山县农副产品上行标准。该标准将覆盖农产品的分级、包装、冷链运输、质量检测等各个环节,建立起从田间到餐桌的全链条品控体系。我们会重点推动西山县的大枣、核桃、苹果、蜂蜜、板栗等优质优势产品进行绿色食品、有机食品认证。如果条件允许,我们期望今年能新增‘三品一标’认证产品十个以上。”

王睿听到这儿,不禁皱起眉头,疑惑地问道:“毕局长,这些工作按常理应该是电商办或者工商局负责,为何你们想通过电商联盟来承担呢?”

毕茉莉打了个哈哈,解释道:“王县长,您来西山县时间不长,行政单位的办事效率大家都有所了解。我们思量过后,与其等待,不如自己动手。毕竟我们当下资金充足、人手齐全,干起来效率肯定远超行政部门。”

王睿听后,脸色微微一沉,虽心有不悦,但也觉得对方所言并非毫无道理,只是默默点点头,未再多言 。

毕茉莉稍作停顿,清了清嗓子,接着说道:“除此之外,我们还计划注册县域公共品牌,统一设计品牌标识与包装体系,然后授权给联盟内的企业使用。通过‘政府背书 + 企业共建’的创新模式,整合县域内的优质产品,大力开展品牌推广活动。在这方面,今年我们准备投入 300 多万元用于品牌宣传。不仅要在各大电商直播平台崭露头角,还会在主流电商平台同步开设官方旗舰店,我们力争在两年内,让公共品牌的产品销量突破一个亿。”

商国庆认真听完,脸上露出满意的神情,不住地点头,口中称道:“挺好,这计划听起来相当不错。” 对毕茉莉给予了充分的认可。

毕茉莉得到肯定,信心更足,继续侃侃而谈:“当然,要实现这一目标并非易事。为了确保我们有丰富且优质的网货可供销售,我们还有第三项关键举措,那就是进行网货化改造升级。我们打算专门拿出 200 万元的专项扶持资金,鼓励全县企业积极开展产品网货化改造工作。这其中涵盖小包装设计的优化,巧妙植入网红元素,确保产品在物流运输方面更加便捷适配。同时,大力支持开发即食农产品、文创农产品等全新品类,推动传统农产品逐步向标准化、礼品化、品牌化转变。按照计划,预计今年我们能够培育出 10 至 20 款年销售额超过 500 万的网货爆品。”

阿里研究院的胡忠庭全程专注聆听,此时不禁点头,毫不吝啬地赞赏道:“毕局长考虑得极为周全。确实,若想显着提高产品销量,仅仅依靠传统商品远远不够,必须打造出足够多的爆款产品,才有可能在网络上掀起热潮,进而提升公众品牌的知名度,甚至对未来西山县产品的市场走向产生更为深远的影响。”

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